Product Owner/Account Manager (H/F)

L’agence DSI Group recherche actuellement un Product Owner/Account Manager F/H, pour l'un de ses clients situés au Luxembourg.

Vos missions :

• Vous serez responsable de guider les clients dans leur choix de configuration des produits existants et vous les accompagnerez dans la mise en place de ces produits.
• Vous vous assurerez d’avoir une vue précise de leurs besoins.
• Vous faites preuve d’une excellente communication envers les utilisateurs non techniques, avez une forte orientation client et collaborez efficacement avec les autres membres de l’équipe (solution designers, administrateurs plateformes, responsables produits, chefs de projet).
• Vous vous adaptez rapidement au changement et vous vous assurez que toutes les étapes de la configuration sont suivies avec précision.
• Gestion de la relation client : Capacité à établir et maintenir des relations solides avec les clients.
• Compréhension des besoins des clients : Aptitude à associer les besoins des clients avec les fonctionnalités des produits et à identifier les besoins spécifiques qui ne font pas partie du catalogue standard.
• Capacité à transcrire les besoins des clients en configuration technique (base de données, fichiers JSON).
• Résolution de problèmes

Votre profil

Issu(e) d’une formation de type Bac+3/5 en Informatique/Génie logiciel ou similaire, vous justifiez idéalement d’une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire.

• Minimum de 300 J*H d’expérience en tant que Account Manager ou Chef de projet sur les dix dernières années
• Minimum de 200 J*H d’expérience en gestion de données structurées (XML, JSON, SQL …) sur les 10 dernières années
• Minimum de 200 J*H d’expérience en déploiement d’applications métiers sur les 10 dernières années
• Maîtrise du français avec un niveau minimum C1
• Maîtrise de l’anglais avec un niveau minimum B2.

Lieu du poste : Luxembourg. Cette mission est à réaliser en présentiel (avec quelques jours de télétravail par semaine).