Business Analyst spécialisé BPMN & Processus

Afin de renforcer l'équipe Dynamics 365 CRM de notre client, nous recherchons un/e Business Analyst confirmé, dont la mission principale sera de documenter les processus impactant le CRM, le comparateur et le portail,de notre client

Objectif du poste

Business Analyst confirmé, spécialisé dans la modélisation des processus métier (BPMN) et l’analyse fonctionnelle via les diagrammes UML, notamment les diagrammes de séquence. Fort d’une expertise dans la traduction des besoins métier en spécifications fonctionnelles claires et exploitables, je facilite la collaboration entre les équipes produit, technique et métier pour garantir la livraison de solutions alignées avec les objectifs stratégiques.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins métier auprès des parties prenantes.
  
• Modéliser les processus métier en BPMN 2.0.
  
• Élaborer des diagrammes de séquence pour représenter les interactions entre les acteurs et les systèmes.
  
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les cas d’usage.
  
• Collaborer avec les équipes produit, développement et QA pour assurer la bonne compréhension des exigences.
  
• Participer aux ateliers de conception et aux revues de sprint (Agile).
  
• Contribuer à l’amélioration continue des processus internes.
  
  
  

Requirements

Educations et Certifications
• Séniorité : confirmé (entre 5 et 8 ans)
• Qualifications : Bac+5 en informatique de gestion, systèmes d’information ou équivalent.

Compétences Nécessaires
• Maîtrise d’au moins un outil de modélisation
• Expérience avérée en modélisation BPMN 2.0 et UML (diagrammes de séquence)
• Bonne connaissance des méthodologies Agile (Scrum, Kanban).
• Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des interlocuteurs métier.

Soft skills
• Esprit analytique et rigueur.
• Excellente communication et sens de la collaboration.
• Autonomie et proactivité

Langues : Française et au minimum anglais niveau B2


Benefits

Nous souhaitons un consultant qui habite en Suisse ou aux alentours (nous tenons en compte la distance travail/domicile).
100 % (2 jours en remote maximum et 3 jours sur site, à déterminer suivant l’équipe)