Junior Dotnet Developer

🚨 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐨𝐫 𝐃𝐨𝐭𝐧𝐞𝐭 𝐉𝐮𝐧𝐢𝐨𝐫 🚨

✅ Inicio: 𝐈𝐦𝐞𝐝𝐢𝐚𝐭𝐨

✅ Alocação: 𝟔 𝐦𝐞𝐬𝐞𝐬, 𝐡𝐚𝐯𝐞𝐧𝐝𝐨 𝐩𝐨𝐬𝐬𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐫𝐫𝐨𝐠𝐚𝐜̧𝐚̃𝐨

✅ Atuação: 𝐇𝐢𝐛𝐫𝐢𝐝𝐨 𝐞𝐦 𝐏𝐨𝐫𝐭𝐨 / 𝐋𝐢𝐬𝐛𝐨𝐚

✅ Contrato: 𝐏𝐉

✅ Inglês: 𝐀𝐯𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐝𝐨

𝐃𝐞𝐬𝐜𝐫𝐢𝐜̧𝐚̃𝐨 𝐝𝐚 𝐕𝐚𝐠𝐚:

• Responsável por fornecer os serviços de gerenciamento de incidentes, solicitações de serviço, mudanças, problemas, ações preventivas e corretivas e serviços de aprimoramento para aplicativos dentro do escopo do contrato

• Alocação de trabalho e orientação para a equipe de operação (técnica/processos etc.)

• Acompanhar as equipes operacionais para identificar e resolver problemas com os aplicativos locais

• Coordenar os fornecedores em caso de problemas e atualizações de aplicativos, por exemplo, gerenciamento de SLA/KPI e relatórios relacionados aos serviços operacionais

• Fornecer comunicação oportuna aos usuários, TI do país e líder compartilhado do país sobre todos os aspectos dos serviços operacionais

• Garantir o fornecimento de informações e avaliações específicas sobre aplicativos e processos de negócios relacionados para auxiliar a equipe de gerenciamento de incidentes na elaboração de comunicações sobre interrupções importantes para os usuários de negócios relevantes

• Identificar e implementar oportunidades de melhoria de serviços

Mais informações serão fornecidas durante a entrevista técnica.