Business Analyst

Context van het project:

Het Boeteplatform is sinds 2017 verantwoordelijk voor de coördinatie van de organisatorische en digitale processen van Justitie. Het programma voert digitaliseringsprojecten uit die bijdragen aan een betere uitvoering van (geld)straffen en het verminderen van de administratieve werkdruk binnen Justitie, de politie en andere partners in de (financiële) strafrechtelijke keten. De opdracht van Boeteplatform omvat het actief opstarten van nieuwe projecten, het monitoren en beheren van lopende projecten en de algemene coördinatie van projecten als geheel. De belangrijkste doelstellingen van Boeteplatform zijn:

• Versnellen van de verwerking van boetes;

• Verminderen van de werkdruk van de betrokkenen in de strafrechtketen door een ketenaanpak;

• Digitaliseren van informatieverwerking;

• Verbeteren van de financiële uitvoering van straffen;

• Verbeteren van de dienstverlening aan het publiek.

In het kader van de digitalisering van Justitie bestaat er eveneens de grote uitdaging om de communicatie naar de burger toe te verbeteren en vooral te verduidelijken. Justitie is immers een dienstverlener naar de burger en de samenleving toe; toegankelijkheid van deze dienstverlening is dan ook nodig om het vertrouwen van de burgers in Justitie te verhogen en te zorgen voor een betere legitimiteit van Justitie en haar maatschappelijke rol.

Voorwerp van het project:

Het Mercurius-project, dat onder de verantwoordelijkheid van de minister van Justitie valt, speelt een essentiële rol in de modernisering en de digitalisering van de rijbewijsadministratie in België. Dankzij de Mercurius-databank — ook wel de Kruispuntbank van de rijbewijzen genoemd — wordt actuele en correcte informatie over rijbewijzen in real time gedeeld tussen cruciale actoren zoals de politie, het parket, de rechtbanken en de FOD Mobiliteit. De databank bevat gegevens over onder meer:

• Het verval van het recht tot sturen,

• De schorsing van het rijbewijs,

• De onmiddellijke intrekking ervan,

• Het afleggen van herstelexamens,

• Het opleggen en opvolgen van een alcoholslot.

Deze integrale en actuele informatiedoorstroming bevordert niet alleen een efficiënte handhaving van de verkeerswetgeving, maar draagt ook bij tot een verhoogde verkeersveiligheid. Dankzij Mercurius wordt het voor fraudeurs aanzienlijk moeilijker om via administratieve achterpoortjes meerdere rijbewijzen in omloop te brengen of ongeldig verklaarde rijbewijzen toch te blijven gebruiken. In dit project dienen er een aantal aanvullende analyse te gebeuren inzake wetswijzigingen, aanbevelingen van het rekenhof alsook bugfuxen en change requests analyseren en opvolgen van de bestaande flows.

Beschrijving van het profiel :

De Business analist is verantwoordelijk voor het coördineren, analyseren en begeleiden van complexe projecten binnen de context van gegevensuitwisseling en procesoptimalisatie tussen diverse overheidsdiensten (o.a. Politie, Justitie en Mobiliteit). De Business analist speelt een sleutelrol in het vertalen van beleidsdoelstellingen naar functionele oplossingen, het bewaken van de voortgang van IT-ontwikkelingen en het garanderen van een uniforme en efficiënte werkmethodiek.

Kernverantwoordelijkheden

1. Business Analyse en Procesoptimalisatie: a. Uitvoeren van business analyses, inclusief het opstellen van as-is en to-be procesflows. b. Identificeren van verbetermogelijkheden op het vlak van datakwaliteit en processtromen. c. Analyseren en optimaliseren van gegevensuitwisseling tussen Politie, Justitie en Mobiliteit met oog op correcte rijbewijsuitgave.

2. Projectondersteuning en IT-begeleiding: Opstellen van duidelijke en gedetailleerde user stories met bijhorende acceptance criteria. a. Opvolgen van IT-leveranciers bij de functionele analyse en het uitvoeren van User Acceptance Testing (UAT). b. Rapporteren aan de Project Manager bij risico’s, knelpunten, afhankelijkheden of andere blokkades. c. Garanderen van zorgvuldige en toegankelijke documentatie op de samenwerkingstools.

3. Stakeholdermanagement en Uniformering van Werkwijzen: a. Ondersteunen van het Openbaar Ministerie (OM) en H&R bij het vastleggen van een uniforme aanpak rond de registratie van het verval van het recht tot sturen. b. Faciliteren van werkgroepen en overlegmomenten met diverse belanghebbenden (Mobiliteit, Politie, Justitie). c. Coördineren van de businessanalyse inzake herstelopleidingen, inclusief validatie van voorstellen met stakeholders.

4. Gebruikersondersteuning en Kennisdeling:

a. Opstellen van duidelijke handleidingen voor eindgebruikers van de applicaties.

b. Uitwerken en ondersteunen van opleidingen met betrekking tot het gebruik van nieuwe of aangepaste functionaliteiten.

Profielvereisten

• Ervaring met complexe business analyse in een overheidscontext.

• Sterk in stakeholdermanagement en communicatie met zowel technische als niettechnische partijen.

• Kennis van Business en functionele analyse, procesmodellering en het opstellen van user stories.

• Ervaring met IT-projecten en het begeleiden van leveranciers.

• Nauwgezet in documentatie en opvolging.

• Affiniteit met mobiliteits- of justitiecontext is een troef.