Gerente de produtos

O Gerente de Produtos é responsável por liderar a frente de Produto e Experiência do Usuário (UX) do site, definindo a estratégia, priorização e evolução do produto digital. Atua diretamente na melhoria da jornada do cliente, no desenvolvimento de funcionalidades, correções e otimizações, além de garantir que a experiência seja fluida, intuitiva e eficiente. É o elo entre as áreas de negócio, tecnologia e design, garantindo que as entregas estejam alinhadas aos objetivos estratégicos e que gerem impacto real nos resultados do negócio.

Atividades:

• Definir a visão, estratégia e roadmap do produto, alinhado aos objetivos de crescimento e experiência do usuário.
• Liderar o ciclo completo de desenvolvimento de produto, do discovery ao delivery, garantindo que soluções estejam alinhadas às necessidades dos usuários e do negócio.
• Definir e evoluir a experiência do usuário (UX), assegurando uma jornada fluida, intuitiva e eficiente no site.
• Trabalhar em conjunto com times de design, tecnologia e negócio para garantir consistência, usabilidade e satisfação dos usuários.
• Planejar, organizar e priorizar demandas de desenvolvimento, melhorias e correções, equilibrando necessidades do negócio, da tecnologia e dos usuários.
• Elaborar especificações claras e bem definidas (requisitos funcionais e técnicos), garantindo alinhamento com todas as partes envolvidas.
• Direcionar processos de discovery, entrevistas, pesquisas, testes de usabilidade e experimentos para validação de hipóteses e definição de soluções.
• Gerenciar ferramentas e técnicas de prototipagem, testes A/B e análise de comportamento do usuário para tomada de decisões.
• Definir, acompanhar e analisar métricas de produto (conversão, retenção, churn, NPS, etc.), garantindo que as soluções gerem impacto positivo no negócio e na experiência.
• Realizar análises quantitativas e qualitativas com apoio de ferramentas como Google Analytics 4, Hotjar, Clarity, VWO e outras.
• Atuar como ponte entre tecnologia, marketing, comercial e demais stakeholders, garantindo alinhamento nas entregas e nas prioridades.

Qualificações necessárias:

• Formação superior em Administração, Engenharia, Marketing, Publicidade e propaganda, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Idioma: Inglês nível avançado.
• Sólida experiência em gestão de produtos digitais, preferencialmente em e-commerce ou plataformas digitais.
• Conhecimento avançado em UX/UI, CX, jornada do usuário, arquitetura da informação e testes de usabilidade.
• Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de produto (Jira, Trello, Miro, Figma).
• Experiência prática com ferramentas de análise e experimentação (GA4, Hotjar, Clarity, VWO, etc.).
• Noções de desenvolvimento front-end e back-end para melhor comunicação com os times técnicos.