Stage Servizio Sostenitori e Gestione Dati

Siamo un Movimento globale di persone che hanno a cuore i diritti umani e che lavorano insieme per promuoverli e difenderli ovunque nel mondo. Siamo indipendenti dai governi, da qualsiasi ideologia politica, interesse economico o credo religioso e ci battiamo ogni giorno per le persone, qualsiasi siano i loro nomi e ovunque si trovino, quando libertà, verità, giustizia e dignità sono negate. In Italia, la nostra organizzazione conta circa 99.000 persone sostenitrici e 1.300 persone attiviste.

Posizione:

Siamo alla ricerca di uno/una stagista da inserire nell’Area “Sviluppo Donatori”, all'interno della Divisione Raccolta Fondi e Filantropia, che supporti il team nelle attività legate al raggiungimento degli obiettivi di fidelizzazione e sviluppo dei donatori One-Off e Regolari e alle strategie di Data Quality dell’organizzazione, oltre che nelle attività gestite in trasversalità con l’Area "Gestione Dati".

Lo/la stagista supporterà le due aree nelle seguenti attività:

• gestione del Call Center che si occupa del canale telefonico, e-mail e messaggistica WhatsApp inbound dell’organizzazione, assicurando risposte efficaci e puntuali alla base donatori;
• gestione delle attività legate alle iniziative speciali per il target donatori individuali;
• inserimento dei dati nel CRM e verificare la correttezza dei dati di donatori e supporters.
  
  

Requisiti:

• Laurea in materie umanistiche ed economiche e successive specializzazioni in marketing.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto office, in particolare Excel e PowerPoint.
• Ottime capacità di scrittura e di elaborazione dei testi.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta.
• Propensione al lavoro in team.
• Forte interesse per il terzo settore.
• Una pregressa esperienza con un sistema CRM è considerata un plus.
  
  

Altre informazioni:

Luogo di lavoro: Roma

Tipologia stage: extracurriculare

Rimborso spese: 880,00 € mensili

Durata: 6 mesi

Modalità: ibrida