Administrateur Réseaux H/F

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟

📍Lieu : Nantes Nord

🏠 Télétravail : 2 jours de TT par semaine

👉 Contexte Client

Au service de notre client, l’équipe Réseaux apporte, à ses utilisateurs, les infrastructures sécurisées, performantes et fiables, dont ils ont besoin. Elle en assure la mise en œuvre, le MCO et l'assistance N2/N3 ainsi que la gestion de l’obsolescence technique.

L’équipe Est En Responsabilité De La Cohérence D’ensemble Du Réseau Du Groupe. Le Périmètre Géré Est Large Et Se Décline Ainsi

• le design et le maintien du réseau LAN interne (> 1000 switchs)
• la sécurité du réseau avec la gestion de Firewalls
• la priorisation des flux
• la mobilité autour du réseau maillé Wifi
• les accès Télécom SDWAN et très haut débit
• les solutions de nomadisme pour faciliter le travail à distance
• la connexion sécurisée de nos partenaires (VPN IPsec par exemple)
• la téléphonie d’entreprise avec plusieurs milliers de téléphones IP et Softphones
• 3 calls centers pour un total de 200 agents
• la gestion de bout en bout du réseau de 32 sites de production dont 3 campus et 2 Datacenters.
  
  

L’équipe est organisée en 2 Teams dont chaque backlog est géré par un PO

• Une team gère les infrastructures réseaux des différents sites Centrales et Entrepôts
• Une team gère les infrastructures réseaux centralisées des DC et le cœur du réseau du groupe
  
  

Dimension de l’équipe : 20 personnes autonomes sur leurs périmètres composées de CP/PO, d’un architecte, d'administrateurs/experts réseaux, et d’un agile master.

L'objectif est de renforcer l'équipe sur le traitement des incidents N2/N3 et la gestion des incidents et problèmes

Vous Aurez Pour Missions De

• Piloter la gestion des incidents et des problèmes sur le périmètre global de l'équipe, à savoir les 2 Teams présentées ci-dessus en collaboration avec les PO et l'ensemble des collaborateurs de l'équipe :
• faire la revue des incidents et des problèmes de l'ensemble de l'équipe
• vérifier les incidents qui prennent trop de temps et relancer leur traitement
• animer la résolution des incidents complexes en collaboration avec les PO et managers
• prioriser en fonction des impacts métiers et/ou des escalades managériales / VIP
• Traiter les incidents soumis à l'équipe réseau au travers des différents canaux de communications :
• Fonctionner en binôme afin d'assurer les permanences du lundi au vendredi de 8h à 12h30 ou de 14h à 18h. La permanence est assurée par 2 personnes, une du matin et l'autre d'après-midi. Elle sont de permanence sur des semaines complètes. Pour le reste de sa journée, en dehors de l'horaire de permanence du matin ou d'après-midi, la personne est en priorité sur les incidents de son backlog et le pilotage des incidents et problèmes. Elle peut faire appel à tout moment à une aide des autres membres de l'équipe.
  

Environnement Technique

• Gestion d'incident et de problème : Oasis
• Gestion de Backlog : Jira
• Technologies utilisées : Switching Juniper. Ipanema QOS + SDWan. Répartiteur de charge F5 Big IP. Wifi
• Extreme/Juniper. Firewall Palo Alto, Juniper, Fortinet. MPLS OBS. Internet FH Bouygues, Starlink. Proxy
• Zscaler. Nomadisme palo Alto GlobalProtect, Téléphonie Alcatel en cours de migration vers Avaya by
• RingCentra, call center Isicom
  
  

Profil Recherché

🌟Ce qui fera de vous notre prochaine pépite Sydienne🌟

• Avoir une expérience significative de gestion des réseaux et des télécoms d’un grand groupe
• Avoir une expérience significative de la gestion d'incidents et de problèmes
• Connaître les technologies Juniper (switchs, wifi), et Palo Alto (firewall), les protocoles de routages BGP OSPF
• Aimer travailler en équipe
  
  

Alors, si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n’hésitez plus et postulez, vous deviendrez peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management ! 🙂

🌟 Le process de recrutement avec la team RH 🌟

• Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe
• Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires
• Étape 3 : Si votre profil matche, nous enverrons votre dossier de compétences au client.
• Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.
  
  

Qu’il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant. 🙂

🌟La vie chez SYD🌟

• Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
• Les évènements : Séminaire d'intégration à votre arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
• La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10 % du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
• Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
• La transparence : Pas de secret, vous serez informé dès le début du process du nom du client.
  
  

🌟Les petits plus 🌟

• Les tickets restaurants
• Les chèques-cadeaux
• La prime de participation
• La prime vacances
• Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
• 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés