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Santander Portugal

Estágio - Análise de Dados

Santander Portugal
Portugal · Full-time · Mid-Senior
Country: Portugal

Apoio ao desenvolvimento e implementação da gestão operacional do Programa de Loyalty, com competências analíticas para suportar a gestão de regras, parametrizações e execução de campanhas em software customizado.

Descrição geral da função:

  • Suporte a parametrizações: Configurar e manter regras de atribuição, resgate e vencimento de benefícios/ofertas, bem como outras mecânicas de fidelização suportadas num software próprio;
  • Apoio na execução e monitorização de campanhas: Implementar roadmap de campanhas promocionais e ofertas personalizadas, garantindo que as regras são aplicadas de acordo com os requisitos de negócio;
  • Testes e validação: Garantir que todas as parametrizações e campanhas estão a funcionar conforme esperado, através da identificação e correção de possíveis falhas antes da ativação;
  • Análise de performance: Acompanhar indicadores operacionais, identificar padrões e sugerir otimizações para melhorar a eficiência do programa;
  • Suportar a manutenção do Governance: Garantir a integridade das regras do programa e conformidade com políticas internas e regulatórias;
  • Interface com áreas de suporte: Colaborar proximamente com equipas de Tecnologia, Produto, CRM e Canais (Atendimento de Cliente) para assegurar a operação contínua e eficiente do programa.

Perfil:

  • Licenciatura em Gestão de Informação, Data Science ou similar;
  • Conhecimento de ferramentas como Excel, SQL (preferencial);
  • Capacidade de troubleshooting: Rápida identificação e resolução de problemas operacionais;
  • Capacidade de organização e atenção ao detalhe;
  • Perfil colaborativo e comunicativo: Habilidade para traduzir necessidades do negócio em parametrizações técnicas e coordenar implementações com equipas internas.

At Santander each one of us is a "Risk Pro". This means taking personal responsibility for identifying, assessing, managing and reporting any risks to the bank arising from the performance of our duties. We will give you the knowledge and tools to be Risk Pro in all situations. This risk culture is fundamental to the Santander Way, our way of working.

Under the terms of Law 93/2021 of 20 December, the Bank has a denunciation channel – Canal Aberto, accessible via the link https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/pteu/gui/105862/index.html.

Key Skills

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Portugal

Startup-friendly with strong expat appeal

Posted
Sep 03, 2025
Type
Full-time
Level
Mid-Senior
Location
Lisboa
Company
Santander Portugal

Industries

Financial Services

Categories

Finance Other Information Technology

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