Eiffage Construction BeLux fait partie du groupe français Eiffage, l'un des leaders européens dans les domaines de la construction, des systèmes énergétiques, des infrastructures et des concessions. Grâce à l'expertise et à l'engagement de nos 2 000 collaborateurs, nous mettons notre savoir-faire au service de nos nombreux clients, tant en Belgique qu'au Luxembourg.

Fondée en 1930 par la volonté de trois frères, Louis, Jules et Albert Duchêne, l'entreprise compte aujourd'hui 500 collaborateurs, qui interviennent chaque année sur plus de 110 chantiers, avec des spécialisations dans la construction, le génie civil, l'électrification et la menuiserie. Active dans toute la Wallonie grâce à ses deux sites situés à Strée et à Charleroi, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 201 millions d'euros en 2024.

Pour accompagner la croissance de l'entreprise et renforcer son service IT, DUCHENE recherche un Support & Administrateur Réseau

Rattachement hiérarchique : Rattaché au Responsable service IT

Localisation : Siège social à Strée / Modave et déplacements au siège d'exploitation à Charleroi

Mission principale

Assurer la disponibilité, la sécurité et la performance du réseau informatique de l’entreprise, tout en garantissant le support technique aux utilisateurs finaux. Le Support & Administrateur Réseau est l’interlocuteur clé pour maintenir l’infrastructure IT et résoudre les incidents quotidiens.

Responsabilités et activités principales 

• Administration réseau & systèmes

• Installer, configurer et maintenir les équipements réseaux (switches, routeurs, firewalls, Wi-Fi).
• Gérer les serveurs (Windows/Linux), la sauvegarde et la sécurité des données.
• Superviser la disponibilité et la performance des infrastructures IT.
• Participer à l’évolution de l’architecture réseau et au déploiement de nouvelles solutions.
• Mettre en œuvre les politiques Groupe de cybersécurité (antivirus, mises à jour, gestion des accès).

• Support utilisateurs (Help Desk)

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériel, réseau, applicatifs).
• Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques IT.
• Documenter les procédures et incidents pour améliorer la réactivité.
• Assurer ponctuellement le support de 1er et 2e niveau (postes de travail, logiciels, imprimantes, connexions).

• Gestion et suivi

• Suivre les incidents et assurer leur résolution dans les délais impartis.
• Mettre à jour la documentation technique.
• Collaborer avec les prestataires externes (fournisseurs, opérateurs télécom, éditeurs).

Profil recherché

• Formation : Bachelier en informatique.
• Expérience : 3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire.
• Langues : Anglais professionnel (lu, écrit, parlé).
• Maîtrise des environnements Windows Server, Active Directory, O365, Linux).
• Compétences en réseaux TCP/IP, VLAN, VPN, Wi-Fi, sécurité IT.
• Connaissances des solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V) appréciées.
• Capacité à gérer les priorités entre support aux utilisateurs et maintenance des infrastructures.
• Bon relationnel, pédagogie, rigueur et sens du service.

Perspectives d'évolution :

• Accompagnement dans la certification NIS2

​Rejoindre Duchene c'est :

• Intégrer un département en pleine expansion constitué d’une équipe jeune et dynamique
• Avoir accès à diverses formationsfavorisant l'évolution professionnelle
• Bénéficier de perspectives de carrièreau sein d'un grand groupe (Eiffage)
• Collaborer avec les différents services internes: achat, bureau d'étude, devis, juridique & assurances, etc
• Contribuer à une vision et une mission tournée sur les enjeux sociétauxet environnementaux ;
• Participer à des projets variés et complexes dans lesquels vos compétences évolueront
• Une ambiance de travail familialerythmée par diverses activités favorisant les échanges entre collègues (BBQ, activités sportives, visites de chantier, Sainte barbe, etc.)

️Notre offre :

• Un CDI à temps plein(40h/semaine + 12 RTT) ;
• ​Un salaire compétitif complété par des avantages extra-légaux tels, des chèques repas, des écochèques, des assurances, … ;
• ​Une possibilité de composer ton package salarial selon tes envies et tes besoins avec notre plan cafétéria composé d'avantages comme vélo, matériel IT, assurances complémentaires, etc.