Qui sommes-nous ? DELETEC (https://www.deletec.fr) existe depuis plus de 25 ans. Nous sommes Opérateur Cloud expert dans la transformation numérique des organisations en France et à l’international. Nos solutions sont pensées et développées afin d’accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. En plein essor, nous accueillons sur Paris 17ème :

Mission d'administrateur en Téléphonie IP Cisco (H/F)- Secteur Bancaire

Chez Deletec, nous croyons en une aventure humaine enrichie par la personnalité et les compétences de chacun. Venez exprimer votre potentiel et participer à une belle aventure collective !

DELETEC recrute un Ingénieur Téléphonie Cisco (H/F) pour une mission de support et d'administration au sein des équipes de l'un de nos clients. Si vous êtes passionné par les systèmes de communication unifiée et que vous maîtrisez les environnements Cisco, cette mission est faite pour vous !

Le contexte de la mission :

Vous rejoindrez une équipe de support N2/N3 pour assurer l'administration et l'exploitation des systèmes de téléphonie du client. Votre expertise sera essentielle pour garantir la qualité de service et la résolution rapide des incidents.

Vos responsabilités :

• Support et Expertise : Vous assurerez un support technique de niveau 2 et participerez activement à la résolution des incidents complexes.
• Administration : Vous gérerez les tickets d'incidents et réaliserez des opérations techniques sur les infrastructures de production.
• Projets : Vous contribuerez à des projets de petite envergure pour la mise en œuvre de configurations sur CUCM et UCCX.
• Disponibilité : Vous serez amené à faire des astreintes et des changements en HNO (heures non ouvrées).

Vos compétences techniques :

• Expertise Cisco : Une expérience solide et une maîtrise des infrastructures de téléphonie Cisco sont indispensables : CUCM, UCCX, Unity, et bandeau Finesse.
• Expertise spécifique : Une forte connaissance du produit TELISCA pour la fonctionnalité d'enregistrement est requise.
• Outils : Vous êtes à l'aise avec la gestion des incidents via ServiceNow.

Si vous êtes un expert en téléphonie IP et que vous recherchez une nouvelle mission stimulante, n'hésitez pas à postuler ou à me contacter directement !

Ce que nous vous offrons :

Type de contrat : CDI ou freelance

Localisation : RP+ télétravail

Avantages ( si CDI) :

• Intéressement
• Chèques cadeaux de Noël
• Carte déjeuner Swile.
• Carte GIFT Swile avec accès billetteries et avantages.
• Une mutuelle au top, prise en charge à 60% par Deletec
• Télétravail : 2 à 4 jours possible en-dehors des déplacements clients.
• Un environnement convivial avec des events réguliers en physique et à distance
• Une Politique Diversité & Inclusion active : Deletec est membre de la Charte de la Diversité et la Charte Cancer & Emploi
• Une Politique environnementale en plein essor

Accessibilité du poste :

Politique handicap volontaire: Engagé comme #activateurdeprogrès, Deletec a la conviction profonde que les personnes handicapées ont leur place entière dans la société et la font progresser ! Notre Référente Handicap est à l’écoute des besoins de chacun en terme d’aménagement de poste.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et en pleine croissance ? Postulez dès maintenant et venez faire la différence avec nous !