Release and Quality specialist

En tant que Release and Quality Specialist, vous êtes au cœur du processus de livraison produit. Vous coordonnez les tests, les mises en production et le suivi qualité, tout en assurant un lien étroit entre les équipes internes et les retours clients. Dans un environnement sans équipe QA dédiée, vous travaillez de pair avec les Product Owner de l’équipe pour structurer, animer et fiabiliser les releases.

Vous êtes une véritable passerelle entre les équipes projets THP et les testeurs externes (clients).

Responsabilités Principales

Gestion des releases et qualité :

• Piloter le planning des tests et des mises en production.
• Participer aux tests fonctionnels (unitaires et bout en bout) pendant les phases de build et de release.
• Créer et maintenir les tests de non-régression.
• Garantir la cohérence des environnements et des fonctionnalités à chaque release ou migration.
  
  

Relation Client

• Gérer les tickets clients : qualification, priorisation, coordination avec les PO, suivi des bugs critiques.
• Collaborer avec les développeurs pour la résolution de certains incidents.
• Assurer un support de niveau 1 en alternance, incluant la gestion des appels clients.
  
  

Communication Et Coordination Projet

• Animer les comités de recette avec les Product Owners.
• Rédiger et diffuser les communications internes liées aux releases (release notes, impacts, etc.).
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de test et de livraison, en s’appuyant sur des indicateurs qualité.
  
  

Configuration Produits

• Réaliser des tâches de configuration : mise à jour d’écrans, documents, intégration de nouveaux produits, traitement de la documentation assureurs, etc.
  
  

Profil Recherché

• Aisance relationnelle, excellentes capacités de communication et de présentation
• Esprit d’équipe et sens du service client
• Solides compétences organisationnelles : capacité à prioriser et gérer les urgences, arbitrer et structurer
• Orienté solutions, proactif(ve), sens de l’analyse et de l’anticipation
• Maîtrise français et de l’anglais (oral et écrit)
• Expérience dans le secteur digital et compréhension des aspects techniques (UX/UI, architecture SaaS, APIs, SSO, CRM, etc.).
• Experience dans la realisation de tests IT
• Experience dans le secteur de l'assurance vie est un plus.
  
  

About FNZ

FNZ is committed to opening up wealth so that everyone, everywhere can invest in their future on their terms. We know the foundation to do that already exists in the wealth management industry, but complexity holds firms back.

We created wealth’s growth platform to help. We provide a global, end-to-end wealth management platform that integrates modern technology with business and investment operations. All in a regulated financial institution.

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Together with our customers, we help over 26 million people from all wealth segments to invest in their future.