Dans le cadre d'un marché public, Digitalize Luxembourg est à la recherche de plusieurs business analysts - séniorité : 5 ans d'expérience minimum sur des projets stratégiques.

Tâches à accomplir

• Animer des ateliers avec les utilisateurs métier (communes, services internes du SIGI), conduire des interviews, analyser les processus existants et la documentation pour identifier et comprendre en profondeur les besoins et les exigences pour la nouvelle solution.
• Cartographier les processus métier actuels ("As-Is") et définir les processus cibles ("To-Be") en utilisant des notations standard (BPMN, UML, Archimate) et l'outil Visual Paradigm, en collaboration avec les experts métier et les architectes.
• Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles claires, précises et non ambiguës en s'appuyant sur les modèles créés dans Visual Paradigm.
• Évaluer l’impact des changements proposés sur les processus et les systèmes existants, et analyser la faisabilité des solutions envisagées en collaboration avec les équipes techniques.
• Servir de pont entre les équipes métier et les équipes de développement, s’assurer de la bonne compréhension des exigences par les développeurs et répondre à leurs questions fonctionnelles.
• Définir les critères d’acceptation pour chaque exigence et s’assurer qu’ils sont testables. Participer à la validation des livrables pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins exprimés.
• Contribuer à la création, à la priorisation et à la maintenance du backlog produit en collaboration avec le Chef de Projet, en utilisant potentiellement des outils intégrés à Gitlab ou Monday.com.
• Assister les équipes de test (utilisant Azure DevOps) dans la définition des scénarios de test et dans l’analyse des anomalies d’un point de vue fonctionnel.

Expérience

• Minimum de 5 ans d’expérience en tant que Business Analyste sur des projets de systèmes d’information, idéalement sur des projets de réécriture d’ERP ou de migration d'applications métier complexes.
• Expérience avérée dans l’animation d’ateliers et la conduite d’entretiens avec des utilisateurs de différents niveaux.
• Expérience de travail dans des environnements projet Agile/Scrum, avec utilisation d'outils de CI/CD comme Gitlab.
• Expérience confirmée dans l'utilisation de Visual Paradigm pour la modélisation (BPMN, UML, Archimate) et la production de documentation d'analyse.
• Une expérience dans le secteur public luxembourgeois serait un plus.

Compétences Techniques

• Excellente maîtrise des techniques de recueil et d’analyse des besoins (interviews, ateliers, observation, etc.), spécifiquement dans un contexte de réécriture d'application.
• Solides compétences en modélisation des processus métier et systémique avec une maîtrise avérée de BPMN, UML et Archimate. Expérience indispensable avec l'outil Visual Paradigm.
• Expertise en rédaction de spécifications fonctionnelles (User Stories, cas d’utilisation, règles métier).
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet (Agile/Scrum, Prince 2, PMBOK).
• Connaissance des outils de suivi de projet (Monday.com).
• Une connaissance fonctionnelle des ERP, en particulier dans les domaines de la finance publique et de la gestion de la population, est un atout majeur.
• Compréhension des principes de conception d’interfaces utilisateur (UX/UI) pour collaborer efficacement avec les designers.
• Les connaissances des frameworks TOGAF et Prometa sont considérées comme un tout
• Une connaissance des aspects techniques de base des architectures micro-services est considéré comme un atout.

Compétences Transverses

• Aptitude à comprendre des problématiques complexes, à analyser les informations et à les synthétiser de manière claire.
• Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés (métier, technique), à vulgariser des concepts complexes et à pratiquer une écoute active pour bien cerner les besoins.
• Capacité à faciliter les discussions, à gérer les points de vue divergents et à expliquer des solutions de manière pédagogique.
• Souci du détail et rigueur dans l’analyse et la documentation des besoins.
• Volonté de comprendre en profondeur les sujets, capacité à remettre en question et à proposer des améliorations.
• Capacité à identifier des solutions pragmatiques et à prendre des initiatives pour faire avancer les sujets.
• Forte capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les différentes parties prenantes du projet (UX/UI, Développeurs, Testeurs, Architectes).
• Capacité à s’adapter à des contextes technologiques en évolution et des interlocuteurs variés.