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Diesen Beitrag kannst du leisten
- Team Standard Orders fachlich führen und Führungsteam der Business Unit «Order Management & Projects (OMP)» ergänzen
- End-to-End-Auftragsprozesse für Standard Orders definieren und optimieren
- Automatisierungspotenziale für die Standard Orders identifizieren und umsetzen
- Reporting und Analyse von KPIs für die Prozessqualität und Effizienz der Standard Orders durchführen
- Anforderungsmanagement betreiben, um die Bedürfnisse der Stakeholder/-innen zu verstehen und umzusetzen
- Mehrjährige Erfahrung in einer fachlichen Führungsposition; Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Order-to-Cash-Prozess und Kenntnisse über End-to-End-Auftragsprozesse; Verständnis für ERP-Systeme (z. B. SAP), Service-Management-Tools (z. B. Remedy) sowie Ticket- oder Order-Management-Systeme
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, zwischen Business, Technik und operativen Teams zu vermitteln
- Analytisches Denken, um Zusammenhänge schnell zu erfassen und zu strukturieren
- Sehr gute Kenntnisse zweier Amtssprachen und gute Englischkenntnisse
Du bist erfahren in der fachlichen Führung, im Bestellwesen und im Order-to-Cash-Prozess, kennst dich mit ERP-Systemen wie SAP aus und hast ein Gespür für Standardisierung und Automatisierung von Prozessen? Mit deinem Datenverständnis und deiner Kommunikationsstärke bist du die Brücke zwischen Business und Technik.
Wieviel (B)IT steckt in dir?
Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.
Das bieten wir
Arbeiten für die Schweiz: Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
Gelebte Vielfalt: Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
Gesund am Arbeitsplatz: Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
Zusätzliche Informationen
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Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.
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