Technicien Helpdesk (H/F/X)
Goeres Group LuxembourgLuxembourg7 days ago
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Pour Notre Groupe, Composé De 5 Hôtels (Parc Belair, Parc Belle-Vue, Parc Plaza, Parc Beaux-Arts Et The Rose) Et 3 Restaurants (Le Bistrot, Le Bec Fin, La Gëlle Klack) Tous Situés à Luxembourg-ville, Nous Recherchons, Pour Entrée Immédiate, Ou à Convenir Un(e)
Technicien Helpdesk (H/F/X) - CDI
Vos Principales Missions
Parc Belair Management SA
Service Ressources Humaines
111, Avenue du X Septembre L-2551 Luxembourg
Technicien Helpdesk (H/F/X) - CDI
Vos Principales Missions
- Installer et assurer la maintenance des infrastructures téléphoniques
- Veiller à la protection des informations relatives à l'activité de l'entreprise
- Administrer et/ou créer les sites internet et intranet (HMTL - PHP - MySQL) de l'ensemble des établissements du groupe, déployer les mises à jour et résoudre les problèmes de dysfonctionnement
- Installation initiale du matériel lors de nouveaux achats (poste de travail, applications, périphériques et téléphones)
- Résoudre tout type de dysfonctionnement concernant les téléphones, PC et imprimantes et assurer le support des utilisateurs
- Tous les dépannages doivent être tracés et les informations sur les modifications faites sur un système ou un appareil doivent être centralisées.
- Installer, configurer et assurer la maintenance et la réparation sur :
- les différents serveurs de l'entreprise
- les switchs / routeurs internes & externes de l'entreprise / Wi-Fi
- les bases de données (Access, SQL Server,..)
- les logiciels (Microsoft Office, Opéra, Wiges, Sage BOB 50, Apsal,…)
- les ordinateurs fixes et portables
- les imprimantes
- les téléphones
- …
- Former le personnel interne (en direct et/ou avec des tutoriels)
- Diplôme de technicien en informatique ou BTS informatique
- Maitrise de l'environnement Microsoft (Office/Windows 11, Windows Server)
- Compétences techniques recouvrant les différents aspects d'un système d'information
- Maitrise des produits techniques informatiques (ordinateur, téléphone, switch, firewall)
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes informatiques
- Maîtrise des outils bureautiques usuels
- Curieux, réactif, investi, vous faites preuve d'esprit d'initiative.
- Rigoureux, méthodique et organisé / flexible, polyvalent et professionnel
- Expérience de 2-3 ans minimum dans un poste similaire
Parc Belair Management SA
Service Ressources Humaines
111, Avenue du X Septembre L-2551 Luxembourg
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