Voor onze gewaardeerde klant in de de omgeving van Amersfoort zoeken we een skilled servicedesk medewerker. Je gaat op basis van deta-vast werken bij een IT-serviceprovider die organisaties ondersteunt in hybride én cloudomgevingen.

Als cloud support engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van verschillende klanten. Ben je op zoek naar een uitdagende (vaste) baan met doorgroeimogelijkheden richting Cloud Engineer? Lees dan snel verder!

Wat je gaat doen

Je biedt ondersteuning aan gebruikers, zowel telefonisch als op afstand en zorgt voor een correcte registratie van incidenten. Problemen met hard- en software analyseer je grondig en los je snel op. Tegelijkertijd houd je de diensten en servers van klanten goed in de gaten om storingen te voorkomen. Je installeert en configureert laptops en desktops en verzorgt de installatie van applicaties op afstand. Office365-licenties beheer je zorgvuldig, waarbij je eventuele problemen direct oplost. Daarnaast ben je de verbindende schakel tussen de klant en de leverancier voor applicaties. Verder is deze IT-omgeving volledig Azure ingericht.

Dit ben jij

• Je bent een goede luisteraar en weet de juiste vragen te stellen om de kern van het probleem te achterhalen.
• Je hebt minimaal één jaar werkervaring als servicedesk medewerker
• Je hebt bewezen kennis van Windows 10 en Office365
• Je beschikt over een sterke werkethiek, zoals het stipt nakomen van afspraken
• Je communiceert op een heldere en correcte manier
• Je bent servicegericht en haalt voldoening uit het ondersteunen van gebruikers.

Als je al ervaring hebt met Endpoint management (Intune), Autopilot, en Azure Active Directory, is dat een grote plus, maar je krijgt ook de kans om deze vaardigheden verder te ontwikkelen bij deze klant.

Dit bieden wij

• Salaris tussen € 2500 - €3200 o.b.v. 40 uur
• Leaseauto (met tankpas) of reiskostenvergoeding
• 28 vakantiedagen + de mogelijkheid om bij te kopen
• 8,33% vakantiegeld (een heel maandsalaris dus)
• Volop doorgroeimogelijkheden
• Gericht opleidingstraject + 5 studiedagen
• Goede pensioenregeling
• Bonus die kan oplopen tot € 2000 voor het aanleveren van een nieuwe Be IT'er
• Behoud van arbeidsvoorwaarden bij indiensttreding klant

Wil jij jouw expertise inzetten om de IT-afdeling van onze klant naar een hoger niveau te tillen als Servicedeskmedewerker? Eerst via Be IT en vervolgens direct bij hun in dienst? Solliciteer dan nu hieronder!