Etsimme nyt teknisesti orientoitunutta tukihenkilöä Vitec Futursoftille. Työskentelet yrityksen omien tuotteiden tuotantoympäristössä Service Desk -ja asennustehtävissä. Jos viihdyt asiakasrajapinnassa ja työskentelet mielelläsi haastavassa moniasiakasympäristössä, saatat olla etsimämme henkilö!

Ohjelmistotukeen Vitec Futursoftille

Vitec Futursoftilla tekeminen perustuu ammattitaitoisesti hoidettaviin asiakaskohtaamisiin. Ohjelmistotuessa tarjoat ensiluokkaista asiakaspalvelua puhelimen ja sähköpostin avulla Vitecin yritysasiakkaille. Työhösi kuuluu erilaisten teknisten ongelma- ja häiriötilanteiden ratkominen, erilaiset asennustehtävät sekä Futursoftin tuote- ja palveluneuvonta.

Tavoitteena on ratkaista ongelmatilanteet mahdollisimman usein ensimmäisen yhteydenoton aikana. Pääset keskelle vaihtelevia tilanteita ja tekemään tiivistä yhteistyötä kollegojen kanssa osana 15 hengen tiimiä.

Futursoft Oy on osa Vitec Software Groupia ja Suomessa toimii yhteensä yhdeksän business unita. Lisätietoa Vitec Groupin Suomen toiminnasta jobs.vitecsoftware.fi

Mitä odotamme sinulta?

Tässä tehtävässä oppii parhaiten työtä tekemällä osaavan tiimin tukemana, joten aiempaa kokemusta vastaavista tehtävistä tärkeämpää on määrätietoinen ja oma-aloitteinen asenne sekä motivaatio kehittää osaamistasi.

Reipas asenne ja aito kiinnostus asiakaspalvelutyöhön on erittäin tärkeää tehtävässä menestymiselle. Työssäsi hoidat asiakkaiden autokorjaamon työarjen vaihtelevia IT-haasteita kokonaisvaltaisesti. On tärkeää, että sinulta löytyy hyvät vuorovaikutustaidot sekä tietotekniset valmiudet. Yleinen kiinnostus kirjanpitoon tai taloushallintoon katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätön.

Työt alkavat kattavalla kolmen kuukauden perehdytysohjelmalla toimistotiloissa Pasilan Maistraatinporttissa https://www.yit.fi/maistraatinportti

Perehdytysohjelman jälkeen koko tiimillä on vapaus valita etäpäivät, meillä ei ole hybridimallia, vaan jokainen suunnittelee päivänsä itse. Emme odota valmista osaajaa vaan tärkeintä on asenne sekä halu oppia ja kehittyä työssään!

Tarjoamme:

• Mahdollisuuden kasvattaa osaamistasi IT-alan tehtävissä osana tiivistä tiimiä

• Hyvän palkan lisäksi kattavat työsuhde edut, kattavan työterveyshuollon Terveystalossa, ruokaetu, 400€/v liikuntasetelit, polkupyöräetu, tuki työmatkakuluihin

• Tarjoamme aamupalan joka aamu Maistraatinportin Bob Lunch & Cafe:ssa

• Toimistolla tapahtuvan perehdytyksen jälkeen vapaus koeajan jälkeen valita etäpäivät itse

• Mahdollisuus osallistua vuosittain Vitecin osakeohjelmiin

• Asiakasyrityksen vahvan osaamisen työsi tueksi

• Kuntosalin vapaa käyttö Maistraatinportissa sekä Personal Trainer tunnit keskiviikkoisin 15-16

Tiedot:

• Aloitus: marraskuun aikana

• Kesto: vakituinen

• Työaika: kokopäiväinen 37,5 h/vko, arkisin 8 – 16

• Työnantaja: Vitec Futursoft Oy

• Sijainti: Pasila Maistraatinportti, Maistraatinportti 1, 00240 Helsinki

• Työkielenä pääasiassa suomi, ruotsin kielen taito iso plussa, perus englanti

Kiinnostuitko? Hae Easy Apply toiminnolla ja liitä mukaan hakemuskirje ja CV meille mahdollisimman pian, sillä haastattelemme henkilöitä tehtävään jo hakuajalla.

Hae paikkaa viimeistään keskiviikkoon 22.10.2025 mennessä