Head of Payment Operations (w/m)

Unsere Mandantin ist ein wachstumsorientiertes, technologieaffines Finanzinstitut mit Sitz in der Deutschschweiz. Das Unternehmen entwickelt digitale Zahlungs- und Finanzlösungen und befindet sich im strukturierten Aufbau – mit dem Ziel, regulatorische Exzellenz, operative Effizienz und technologische Innovationskraft schlank und wirkungsvoll zu vereinen.

In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die operative Verantwortung für den Aufbau, die Steuerung und die laufende Weiterentwicklung des Zahlungsverkehrsbetriebs. Dabei agieren Sie an der Schnittstelle zwischen Technologie, Operations, Compliance und externen Partnern. Ihr Ziel: Ein reibungsloser, regulatorisch konformer und technologisch stabiler Zahlungsverkehrsbetrieb, der zukunftsfähig aufgestellt ist – technisch, organisatorisch und strategisch.

• Verantwortung für den Aufbau, Betrieb und die Stabilität der Zahlungsverkehrsprozesse (Schweiz/EWR) inkl. ISO 20022, SWIFT, SIC IP, SEPA, TARGET, Credit Transfer


• Leitung und Umsetzung von End-to-End-Projekten im Zahlungsverkehr – von der Konzeption bis zur produktiven Integration


• Steuerung von Schnittstellenarchitekturen, Systemintegrationen, SLA-Strukturen und IT-Infrastruktur inkl. Incident Management


• Überwachung der Konnektivität zu Clearing- und Settlement-Systemen (SIX, SNB, SECB, FSMB)


• Betreuung und Steuerung von Technologie- und Outsourcing-Partnern (z. B. Kernbankensystem, Service Bureau,)


• Unterstützung bei der Erstellung von Sicherheitskonzepten, Betriebsdokumentation, User Role Models und TOM


• Mitwirkung beim Aufbau eines tragfähigen Betriebs-, Support- und Vendor-Modells mit Perspektive auf Linienverantwortung oder CTO-Rolle

• Abgeschlossenes Studium (FH/Uni) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit Technologiebezug


• Mehrjährige Erfahrung im Zahlungsverkehrsumfeld (z. B. Finnova, SWIFT, SEPA, SIC, TARGET) in einer regulierten Finanzumgebung


• Fundiertes Know-how in IT-Architektur, Sicherheitskonzepten, Schnittstellenmanagement und SLA-Steuerung


• Vertraut mit regulatorischen Anforderungen wie FINMA-Richtlinien, Datenschutz, Outsourcing-Vorgaben und BCM


• Erfahrung in der operativen Umsetzung und Leitung von Projekten im Zahlungsverkehr


• Hands-on-Erfahrung in Prozessdesign, TOM-Erstellung, Testing, Incident Handling und der Zusammenarbeit mit IT-ProvidernUnternehmerisches Denken, Umsetzungs- und Kommunikationsstärke sowie Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

Fühlen Sie sich angesprochen und bringen Sie die erforderlichen Qualifikationen mit? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme oder Bewerbung.

Roy C. Hitchman AG, Bellerivestrasse 3, 8008 Zürich, Telefon 043 499 12 50