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Daisy est une startup early-stage qui développe un SaaS B2B pour simplifier la gestion quotidienne des ateliers créatifs et artistiques. Rôle hybride, à mi-chemin entre Product Manager et UX Designer, nous cherchons donc un(e) stagiaire Product / UX Researcher pour nous aider à comprendre les besoins utilisateurs, valider les parcours clés et garantir la simplicité de l’expérience, tout en collaborant avec les fondateurs et l’équipe tech.
Missions principales
- UX Research
- Aller chercher les feedbacks utilisateurs :
- En menant des interviews qualitatives.
- En élaborant des questionnaires pour recueillir des données quantitatives.
- Organiser et faire passer des tests d’usabilité sur des prototypes ou des fonctionnalités live.
- Synthétiser les insights dans des rapports simples, visuels et actionnables.
- Centraliser et maintenir un "Research Repository" (base de connaissances utilisateurs) pour éviter de perdre les apprentissages et faciliter la continuité si tu es absente.
- Cadrage fonctionnel & parcours
- Challenger et optimiser les parcours utilisateurs (onboarding, réservation, gestion quotidienne) en s’appuyant sur :
- Les données quantitatives (usage, taux d’abandon).
- Les retours qualitatifs (interviews, tests).
- Proposer des wireframes simples (low-fi) pour valider les idées rapidement avant d’engager un développement.
- Collaborer avec la CPTO et l’équipe Tech pour prioriser les améliorations et poursuivre la roadmap, en accord avec les objectifs de l’entreprise.
- Maintenir un backlog produit clair et à jour avec les décisions prises, pour garantir le suivi des priorités.
- Support produit
- Rédiger les specs fonctionnelles simples pour l’équipe Tech.
- Suivre les retours utilisateurs pour itérer rapidement et booster l’adoption des features.
- Assurer un suivi minimal du delivery :
- Mettre à jour les tickets dans Notion.
- Organiser ou animer un point rapide avec les devs si nécessaire.
- Collaborer avec l’équipe Customer Success / Support pour :
- Fournir la documentation produit nécessaire (guides, changelogs, scripts de formation).
- Préparer le matériel pour les formations utilisateurs (tutoriels, slides, FAQ).
- Coordonner la communication des nouvelles fonctionnalités vers les utilisateurs finaux.
- Communiquer les évolutions produit en interne → via release notes légères ou changelog simple pour aligner toute l’équipe.
- Apprendre aux côtés d’une CPTO expérimentée (10 ans d'xp en produit, tech & data)
- Co-construire et faire évoluer un vrai SaaS B2B avec des fondations solides et ambitieuses
- Stack moderne, approche produit structurée, culture du feedback
- Équipe à taille humaine, bienveillance et montée en responsabilités
- La possibilité de travailler à distance la majeure partie du temps, avec quelques points de contact au siège
- L'opportunité de nous rejoindre en CDI à l'issue du stage
- Tu es issu.e d'une top école d'ingénieur ou de commerce, ou d'un organisme de reconversion certifié en Product Management / UX Research
- Tu as une expérience préalable en Product Management ou UX Research
- Anglais professionnel
- Pas besoin de compétences en UI → la partie visuelle sera gérée directement par l'équipe Front
- Esprit analytique, tu aimes rentrer dans les détails que d'autres laissent de côté
- Curieux·se, rigoureux·se et très à l’aise à l’écrit (culture remote-first oblige)
- Empathie et aisance relationnelle → capable de parler aux utilisateurs comme à l'équipe Tech, en adaptant ton discours
- Rigueur dans la synthèse des données et la communication avec l’équipe.
- Bonus : intérêt personnel pour les domaines de l'art et/ou de la culture
- Bonus 2 : appétence / connaissances dans le domaine de l'intégration de l'IA à des fins de productivité (interne/externe)
- 1er entretien de découverte en visio (30 min)
- 2e entretien + use case en visio (1h)
- 3e entretien avec les 2 co-founders en présentiel (1h)
- 4e entretien de fit humain avec l'équipe tech
Key Skills
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