Digital Product Designer

Kenmerk 1045685

Omschrijving

Als digital product designer ben je verantwoordelijk voor het creëren van interfaces die de behoeften van de eindgebruiker, de belangen van de Belastingdienst en de technische uitvoerbaarheid naadloos met elkaar verbinden. Zo maken we het voor burgers en bedrijven mogelijk om eenvoudig online hun belastingzaken te regelen. Onze prioriteit? Informatie die begrijpelijk en toegankelijk is en handelingsperspectief biedt.

In deze functie focus je op verschillende Belastingdienst middelen, de digitalisering en verdere ontwikkeling daarvan, en de ontwikkeling om meer klantgericht en vanuit klantreizen te gaan werken.

Jij Richt Jouw Aandacht Op

• De portalen van de Belastingdienst waarvoor je gebruikersinterfaces ontwerpt die niet alleen voldoen aan de verwachtingen van gebruikers maar ook de strategische richting van de organisatie ondersteunen, rekening houdend met de technische mogelijkheden
• De digitalisering van belastingformulieren over verschillende belastingmiddelen
• Je deelt je expertise met de UX-collega’s, neemt deel aan de vakgroep Design Professionals en je helpt elkaar bij de werkzaamheden
• Je stimuleert het werken vanuit klantbehoeften en klantreizen om zo nog meer klantgerichte focus in de realisatieprocessen te creëren
  
  

Met Jouw Ontwerp Ideeën

• werk je in een multidisciplinair team, samen met UX-collega's, front-enders, business analisten en de businessvertegenwoordigers met hun expertise rondom het onderwerp.
• zorg je ervoor dat de nieuwe en verbeterde producten tijdens gebruikersonderzoek worden getest en help je soms ook zelf bij het uitvoeren bij andere gebruikersonderzoeken, waarbij je gebruik maakt van het UX-lab binnen de Belastingdienst.
  
  

Je werkt aan meerdere projecten tegelijk, waarbij jouw inzet flexibel is. De projecten waar je aan werkt worden per PI (plannings) event besproken in overleg met de Product Owners binnen de Solution KIV (Klant Informatievoorzieningen). Altijd zet je jouw creatieve en analytische vaardigheden in om gebruiksvriendelijke oplossingen te ontwerpen. Je bent proactief en neemt het nodige initiatief in je werk. Ook probeer je de grenzen op te zoeken, uit te dagen om te vernieuwen en beweging te creëren. Je durft hierbij van invloed te zijn. Tot slot werk je veel samen met andere disciplines en weeg je de belangen van diverse stakeholders, wat een essentieel onderdeel is van je functie.

Functiecriteria

• Je bent bekend met de principes van servicedesign en design thinking, toegankelijkheid en WCAG-richtlijnen.
• Je hebt 6 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met het ontwerpen van gebruikersinterfaces voor websites en portalen. Hierbij zet je zowel jouw UX als UI competenties in.
• Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een diploma in een voor de functie relevante richting.
• Je hebt ervaring met de complexe structuren van overheidsinstellingen of vergelijkbare grote organisaties.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Je hebt minimaal 6 jaar aantoonbare ervaring in het werken met ontwerptools zoals Figma
• Je hebt 4 jaar aantoonbare ervaring met agile (scrum) werken
• Je hebt 4 jaar ervaring met de complexe structuren van overheidsinstellingen of vergelijkbare grote organisaties
  
  

Functiewensen

• Klantgerichtheid
• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Organisatiesensitiviteit
• Resultaatgerichtheid
  
  

Inzetgegevens

03-11-2025 tm 02-01-2026 met optie verlenging

36 uur per week

Utrecht

ZZP: Nee

Stuur ons uiterlijk 15 oktober 2025, voor 14.00 uur jouw NL CV in Word, motivatie, beschikbaarheid en uurtarief.