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Hospital Infantil Sabara

Responsável Atendimento ao Cliente - Recepcionista

Hospital Infantil Sabara
Brazil · Full-time · Not Applicable
Descrição

  • Direcionar o cliente para o local correto para espera de atendimento;
  • Controlar a entrada e a saída (por meio de registro sistêmico de dados), de todos os visitantes, acompanhantes e fornecedores;
  • Monitorar o fluxo de atendimento;
  • Realizar cobertura da equipe de telefonia, com todas as suas atividades principais;
  • Auxiliar para que todas as metas internacionais de segurança, sejam cumpridas em sua integralidade;
  • Auxiliar todos os clientes internos e externos, assim como qualquer pessoa que estiver em nossa Instituição;
  • Fornecer informações diversas sobre as atividades da instituição: horário de funcionamento e telefones dos setores, especialidades médicas, nome dos representantes médicos que atuam no corpo clínico, assim como convênios atendidos e valores particulares;
  • Garantir um fluxo de informações correto e de fácil entendimento para clientes e demais pessoas que estejam em nossa Instituição;
  • Organizar o setor verificando se os materiais e equipamentos estão adequados para o uso;
  • Garantir a organização de documentos, assim como as devidas assinaturas e dados corretos para realização do faturamento / cobrança correta, no tempo correto;
  • Garantir o atendimento telefônico, no menor tempo possível, com as informações adequadas;
  • Realizar passagem de plantão com todas as informações pendentes do plantão anterior de forma clara e objetiva;

Outros Requisitos

  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento no pacote Office;
  • Diferencial vivência anterior com atendimento na área da saúde.
  • Conhecimento em MV será considerado diferencial
  • Experiência com atendimento hospitalar e operadoras de saúde será considerado diferencial

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Posted
Oct 14, 2025
Type
Full-time
Level
Not Applicable
Location
São Paulo
Company
Hospital Infantil Sabara

Industries

Hospitals Health Care Consumer Services

Categories

Customer Service

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