Research Designer

📍 Ubicación: CABA – Modalidad híbrida 2x3 (2 días presenciales, 3 remoto)

🏢 Industria: Banca / Servicios Financieros

🚀 Sobre ARTAX

Somos ARTAX, una startup que combina tecnología e innovación para acelerar la transformación digital del sistema financiero. Nos destacamos por nuestra velocidad de respuesta, flexibilidad operativa y por tener al talento como motor del cambio. Acompañamos a empresas líderes del sector en la creación de soluciones con impacto real, conectando a las personas adecuadas con los proyectos correctos.

Nos especializamos en dos áreas clave:

• Staff Augmentation: Conectamos perfiles IT con proyectos desafiantes en el ecosistema fintech y bancario.
• Soluciones con Inteligencia Artificial: Desarrollamos productos que optimizan procesos, mejoran la eficiencia y fortalecen la seguridad del sistema financiero.

💼 Desafío

Buscamos un/a Research Designer para sumarse al equipo de Experiencia de Usuario (UX) y contribuir a la creación de productos y servicios digitales centrados en las personas.

La posición combina habilidades de investigación y diseño, con foco en descubrir necesidades reales de los usuarios, validar hipótesis y traducir hallazgos en mejoras tangibles para los canales digitales de la organización.

🛠️ Responsabilidades

• Planificar, ejecutar y analizar investigaciones cualitativas y cuantitativas (entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas, análisis de comportamiento, etc.).
• Colaborar con equipos de Diseño UX/UI, Producto, Tecnología y Negocio para definir objetivos de investigación y priorizar iniciativas.
• Convertir los hallazgos en insights accionables y recomendaciones estratégicas para la toma de decisiones.
• Diseñar y validar flujos, wireframes o prototipos en etapas tempranas de desarrollo.
• Documentar resultados y comunicar hallazgos de manera clara, visual y accesible a diferentes audiencias.
• Mantener y evolucionar un repositorio de investigación (Research Repository) que consolide aprendizajes y facilite la toma de decisiones basadas en evidencia.
• Promover la cultura de diseño centrado en el usuario dentro del equipo y la organización.

✅ Requisitos

• Formación en Diseño, Psicología, Sociología, o carreras afines.
• 3 o más años de experiencia en roles de investigación o diseño con foco en usuario.
• Experiencia en planificación y ejecución end-to-end de estudios: reclutamiento, guías, moderación, análisis y síntesis.
• Conocimientos sólidos en metodologías de diseño centrado en el usuario y Design Thinking.
• Capacidad de aplicar métodos mixtos y manejo de herramientas como Dovetail, Maze, FigJam, Optimal Workshop, Miro o equivalentes.
• Habilidad para comunicar hallazgos e insights de manera efectiva a equipos interdisciplinarios.
• Nivel intermedio o avanzado de inglés (lectura y conversación).

🌟 Valoramos

• Experiencia en servicios financieros o entornos corporativos con productos digitales complejos.
• Conocimientos básicos de análisis de datos, métricas de experiencia (NPS, SUS, CES) o herramientas de analítica (GA4, Hotjar, Looker Studio).
• Participación en equipos ágiles (Scrum o Kanban).
• Experiencia en herramientas de prototipado como Figma o Sketch.

🚀 Si te apasiona la tecnología y querés trabajar en proyectos de alto impacto, ARTAX es el lugar para vos.