Automotive Technical Support Advisor
DEKRA BelgiumBelgium23 hours ago
Full-timeInformation Technology
Track This Job
Add this job to your tracking list to:
- Monitor application status and updates
- Change status (Applied, Interview, Offer, etc.)
- Add personal notes and comments
- Set reminders for follow-ups
- Track your entire application journey
Save This Job
Add this job to your saved collection to:
- Access easily from your saved jobs dashboard
- Review job details later without searching again
- Compare with other saved opportunities
- Keep a collection of interesting positions
- Receive notifications about saved jobs before they expire
AI-Powered Job Summary
Get a concise overview of key job requirements, responsibilities, and qualifications in seconds.
Pro Tip: Use this feature to quickly decide if a job matches your skills before reading the full description.
Jouw rol
Als Technical Support Advisor ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten en partnerwerkplaatsen wanneer het aankomt op technische diagnoses en herstellingen. Samen met jouw collega's binnen het supportteam bied je snel en accuraat advies bij complexe technische vraagstukken. Je ondersteunt werkplaatsen in zowel Nederlandstalige als Franstalige regio's en helpt mee om de servicekwaliteit continu te verbeteren.
Wat ga je doen?
Ben jij klaar om mee te bouwen aan de mobiliteit van morgen?
Word deel van het DEKRA-team en draag bij aan onze missie: veiligheid door expertise.
Important note
Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.
Als Technical Support Advisor ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten en partnerwerkplaatsen wanneer het aankomt op technische diagnoses en herstellingen. Samen met jouw collega's binnen het supportteam bied je snel en accuraat advies bij complexe technische vraagstukken. Je ondersteunt werkplaatsen in zowel Nederlandstalige als Franstalige regio's en helpt mee om de servicekwaliteit continu te verbeteren.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden en opvolgen van technische ondersteuningsaanvragen vanuit werkplaatsen.
- Verstrekken van deskundig advies over diagnose, herstellingen en onderhoudsprocessen.
- Analyseren van technische problemen, rapporteren van bevindingen en formuleren van verbetervoorstellen.
- Documenteren van complexe technische casussen en doorgeven aan de centrale technische organisatie.
- Begeleiden en adviseren van werkplaatsmedewerkers bij technische afwijkingen.
- Opbouwen van duurzame relaties met klanten en bijdragen aan kennisdeling binnen het netwerk.
- Diploma autotechnologie (bachelor of graduaat) of gelijkwaardige ervaring binnen technische ondersteuning of diagnose.
- Uitstekende kennis van moderne voertuigtechnologie, inclusief mechanische, elektronische en elektrische aandrijfsystemen.
- Vlot tweetalig Nederlands/Frans met een goede kennis van het Engels.
- Klantgerichte houding, sterke communicatieve vaardigheden en zin voor samenwerking.
- Analytisch denkvermogen en stressbestendig, met focus op oplossingen en kwaliteit.
- Hoge mate van integriteit en professionaliteit in de omgang met klanten en collega's
- Een uitdagende functie binnen een internationaal en groeiend bedrijf.
- De kans om jouw technische expertise verder te ontwikkelen in een innovatieve werkomgeving.
- Een cultuur waarin veiligheid, kwaliteit en samenwerking centraal staan.
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
Ben jij klaar om mee te bouwen aan de mobiliteit van morgen?
Word deel van het DEKRA-team en draag bij aan onze missie: veiligheid door expertise.
Important note
Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.
Ready to apply?
Join DEKRA Belgium and take your career to the next level!
Application takes less than 5 minutes