Ben jij gepassioneerd door IT en help je graag collega’s verder met hun technische vragen? Voor onze HQ in Brussel zijn we op zoek naar een IT Support Officer die ons team komt versterken. In deze rol bied je eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning aan onze medewerkers en zorg je ervoor dat de IT-systemen en toepassingen vlot blijven draaien. Je komt terecht in een dynamische omgeving binnen de HVAC-sector.

Wat ga jij doen als IT Support Officer ?

- 1ste en 2de lijns IT support voor eindgebruikers (interne klanten / business units)

- Installeren en configureren van client hardware en software (Pc’s / smartphone / tablets / printers / IP phone)

- Escalatie van incidenten naar 3de lijns support / andere IT teams binnen de groep

- Ondersteuning geven van diverse standaard business applicaties (MS office 365 / Teams / telefonie applicaties / ...)

- Je begeleidt gebruikers bij het toepassen , implementeren van softwarepakketten en aanpassingen

- Registratie / opvolging van alle IT materiaal in asset management systeem

- Opstellen van gebruikershandleidingen

- Knowledge sharing : je deelt je kennis met collega’s via documentatie

- Je rapporteert aan de IT manager

Profiel

- Je bent in bezit van bachelor diploma in informatica (bachelor) of gelijkwaardig door ervaring

- Je hebt reeds enige ervaring in help/service desk ondersteuning

- Je hebt een zeer goede kennis van client operating systems (Windows 10 / Android / IOS) en netwerking

- Je hebt een sterke interesse in IT en bent leergierig

- Je kan zelfstandig werken maar functioneert tegelijk als betrouwbare schakel binnen het team

- Je bent klantvriendelijk, communicatief , gemotiveerd en stressbestendig

- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans

- Je beschikt over een rijbewijs B

Plaats tewerkstelling : Brussel – VINCI Facilities - Havenlaan (Tour & Taxis)

Je bent bereid ondersteuning / gebruikerstraining te geven op locatie in de diverse Business Units van VINCI Facilities (Gosselies; Kruibeke; Waregem; Leuven,...)

Waarom zou je voor VINCI Facilities kiezen?

VINCI Facilities wil een weerspiegeling zijn van de Belgische samenleving. We moedigen iedereen aan om te solliciteren (ongeacht origine, huidskleur, leeftijd, geslacht, seksuele oriëntatie, filosofische of religieuze overtuiging, handicap, etc.).

VINCI Facilities is een merk van VINCI Energies, dat deel uitmaakt van de VINCI Groep. Wij zijn niet het zoveelste bedrijf dat je "aantrekkelijke salarisvoorwaarden en concurrerende extralegale voorwaarden" biedt. Hoewel dit ook deel uitmaakt van ons basispakket, hebben we nog veel meer te bieden:

• Een job die voldoening geeft in een stabiele, dynamische en geëngageerde onderneming.
• Een aangename en ondersteunende werksfeer
• Een balans tussen je werk en je privéleven
• Echte kansen om je vaardigheden en je carrière te ontwikkelen in een gewaardeerde werkomgeving
• …

En om het dan toch te hebben over de aantrekkelijke salarisvoorwaarde en concurrerende extralegale voorwaarden, hierbij een greep uit wat we bieden:

• wagen + laadkaart
• Maaltijdcheques
• Smartphone + abonnement
• Laptop
• Verlof: 32 dagen/jaar (12 extra ADV + 20 vakantiedagen)
• 100% sociaal abonnement
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• CAO 90 (collectieve bonus in februari)
• Fietslease
• 13de maand
• Kortingen bij onze partners
• ...

Benieuwd om meer te weten? Solliciteer snel of neem contact op met ons.

We kijken er alvast naar uit om je te ontmoeten!