Impactiva
IT ASSISTANT SPECIALIST
ImpactivaTurkey22 hours ago
Full-timeRemote FriendlyInformation Technology
İŞ TANIMI

  • Son kullanıcı ile ilgili destek hizmetleri sağlamak,
  • BT ekibine ve kullanıcılarına donanım, yazılım, ağ ve işletim sistemleriyle ilgili destek sağlamak /Yardım Masası Faaliyetleri,
  • BT ekibine yeni sistem kurulumları, yazılım yüklemeleri, yazılım yapılandırmaları ve genel kontrol operasyonlarında yardımcı olmak / BT Operasyonları,
  • İş istasyonlarında, yazıcılarda ve ağ aygıtlarında donanım arızalarını tespit etmek ve çözmek,
  • Telefon, e-posta / remote ofisler aracılığıyla remote kullanıcıların günlük sorunları için destek hizmeti sağlamak,
  • BT ekibine yazılımlar, programlar ve ağ sistemleriyle ilgili hataları çözmede destek olmak / Onarım-Bakım,
  • BT varlık envanterini güncellemek, Yardım Masası faaliyet kayıtlarının, dosyalarının, arşivlerinin ve listelerinin doğruluğunu sağlamak / Dokümantasyon,
  • BT küresel / yerel politikalarına ve süreçlerine uymak ve uyumluluğu sağlamak / Dokümantasyon,
  • İş istasyonu güvenlik sistemlerinin güncel olduğundan emin olmak,
  • BT varlıklarının iyi korunduğundan, güvenli ve emniyette olduğundan emin olmak,
  • İlgili Yöneticisi tarafından atanan diğer görevleri yerine getirmek.

NİTELİKLER

  • Lisans mezunu
  • İlgili pozisyon ile ilgili minimum 1 sene deneyimli
  • BT araçları konusunda bilgili (Servis Masası, Varlık Yöneticisi vb.),
  • TCP/IP, AD, DHCP, DNS ve Yardım Masası süreçleri ile bilgili
  • Orta seviyede Excel bilgisi
  • Pre-Intermediate İngilizce Seviyesi

Key Skills

Ranked by relevance