Waynimóvil
Head of Operations
WaynimóvilArgentina16 hours ago
Full-timeManagement, Manufacturing
En Wayni, desde hace 9 años impulsamos el crecimiento económico de las personas con un ecosistema de servicios financieros humanos y accesibles. No nos da lo mismo: queremos ser una de las primeras opciones en préstamos, ahorro y medios de pago por nuestro enfoque cercano y responsable, y por la mejora continua que adapta nuestros servicios a las necesidades reales de quienes nos eligen.

¿Qué rol estamos buscando?

Queremos sumar Head of Operations al team. Rol clave para seguir impulsando la mejora continua, la innovación y la eficiencia operativa que acompañará el crecimiento y el escalamiento sostenible que necesitamos en Wayni para afrontar los desafíos que vienen.

¿Cuáles serán tus responsabilidades y desafíos en Wayni?

  • Liderar y desarrollar equipos multidisciplinarios, promoviendo un entorno colaborativo, con objetivos claros, cultura de accountability y planes de desarrollo que aseguren la escalabilidad del negocio.
  • Diseñar y optimizar procesos operativos, impulsando transformación digital, automatizaciones y metodologías ágiles que aseguren eficiencia, calidad y escalabilidad.
  • Actuar como socio estratégico del COO y C-level, articulando con todas las áreas del negocio para definir objetivos, establecer rutinas de gestión y asegurar decisiones estratégicas respaldadas por una operación eficiente y escalable.
  • Gestionar el cumplimiento regulatorio y las políticas internas, asegurando procesos seguros y confiables.
  • Analizar reportes de desempeño y KPIs para anticipar y resolver desviaciones operativas.
  • Evaluar proveedores operativos: SLAs, rendimientos, penalidades y negociaciones contractuales.


¿Qué buscamos en el próximo/a Waynier?

  • Educación: Universitario (Excluyente)
  • Carreras: Economía, Finanzas, Administración de Empresas, Ingenieria Industrial.
  • Posgrado / Master: MBA, Management, Data Management, Finance o afines (Excluyente)


Experiencia / Conocimientos Técnicos:

  • Al menos 5 años en posiciones similares de gerenciamiento de operaciones, idealmente en fintech, entidades financieras.
  • Experiencia concreta en manejo de equipos operativos y estratégicos, con interacción con proveedores externos.
  • Experiencia comprobable utilizando herramientas de BI y generando tableros para seguimiento de KPIs.
  • Excel avanzado (excluyente): manejo de grandes volúmenes, fórmulas complejas, tablas dinámicas, cruces de datos.
  • SQL (deseable): capacidad para consultar y analizar información de manera autónoma desde bases de datos.
  • Herramientas de visualización: Power BI, Tableau o Metabase (muy valorado).
  • Manejo de herramientas CRM y de automatización de marketing o cobro: Zendesk, Zenvia, MoEngage, entre otras.


Competencias Clave:

  • Pensamiento analítico y capacidad para traducir datos en decisiones de negocio.
  • Liderazgo colaborativo y enfoque en desarrollo de equipos.
  • Enfoque en resultados, autonomía y accountability.
  • Comunicación clara y capacidad de influir hacia arriba y en los equipos a su cargo.
  • Capacidad de priorización y ejecución en contextos cambiantes y de alta demanda.


Algunos de nuestros beneficios:

  • Plan de Medicina Prepaga de primer nivel.
  • 2 semanas de vacaciones según LCT + 5 Días hábiles Wayni.
  • Descuentos en Fitness (Wellhub/Gympass).
  • Día flex de cumpleaños.
  • Préstamos Wayni a tasa preferencial.
  • Descuentos exclusivos en supermercados, perfumerías, cashback en combustible y más.


Si te apasiona el mundo de la tecnología, posees los conocimientos requeridos y deseables, y te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, ¡te invitamos a postularte para unirte a nuestro equipo en Wayni!

Key Skills

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