Asesor de atención al cliente y retención

Algunos de los desafíos del rol

• Acompañar a nuestros clientes en cada etapa de su journey, resolviendo consultas, reclamos y solicitudes con empatía y profesionalismo.
• Gestionar pedidos de baja de pólizas, aplicando estrategias de retención y venta cruzada.
• Brindar asesoramiento personalizado, generando vínculos de confianza y promoviendo soluciones de valor.
• Registrar gestiones en sistemas CRM y colaborar con equipos internos para garantizar una atención integral.
• Cumplir con indicadores clave de calidad, eficiencia y satisfacción.
• Atención multicanal (teléfono, chat, mail, redes sociales), en un entorno dinámico y colaborativo.
  
  
  

Requisitos


Si contas con

• Personas con experiencia en atención al cliente, ventas o retención (mínimo 1 año).
• Estudiantes/Graduados en carreras de Marketing, comercialización, economía, administración, tecnología, seguros o a fines.
• Buen manejo de herramientas digitales y sistemas CRM.
• Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y negociación.
  
  

Beneficios

Vas a poder disfrutar de

⏱ Esquema de presencialidad con propósito.

🌴 Días libres GS desde el inicio.

💸 Ajustes de sueldo periódicos que acompañan el contexto económico.

🏆 Bonos por performance y KPIs compañía.

❤️ Cobertura de Prepaga para vos y tu familia.

🔐 Descuentos en seguros GS.

🤩 Potenciá tu aprendizaje con entrenamientos constantes y cursos online disponibles en plataformas de E-learning (Udemy y más).

👶 Licencia extendida y flexibilidad al regreso para gestantes y no gestantes.

🧮 Acompañamos los distintos momentos de tu familia guardería, ayuda escolar, becas, kit escolar, colonia, y más.

▶️ Tenemos un mundo de beneficios GS para vos y tus seres queridos!

Si te interesa contribuir con que millones de Clientes se animen a más ¡Sumate!

¿Una meta? Que nuestros + de 2M de clientes se vayan de vacaciones a dónde tengan ganas, que usen el celu en el subte para terminar esa serie que les quedó pendiente y que sueñen en grande al abrir su nuevo negocio. ⚡🙌🏻 Así, sin preocupaciones, porque nosotros estamos detrás de sus mejores momentos. No nos ven porque están disfrutando, y ese es el objetivo que perseguimos todos los días. 😎 A lo Hakuna Matata, porque “sin preocuparse es como hay que vivir”. ¿Lo leíste cantando y esa es la filosofía que te identifica? Entonces, ¡estás en el lugar indicado! 🦁🎶 ¡Sumate a un equipo que está rompiendo todos los esquemas y mejoraremos juntos el día a día de las personas, animándolas a más! 🚀