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AI-Powered Job Summary
Get a concise overview of key job requirements, responsibilities, and qualifications in seconds.
Pro Tip: Use this feature to quickly decide if a job matches your skills before reading the full description.
Ce client accompagne des organisations exigeantes au niveau régional, dans la gestion et l'évolutions de leurs infrastructures IT.
Au sein de ce client à taille humaine, vous retrouverez :
- Une culture orientée résultats et amélioration continue
- Un fort esprit d'équipe, basé sur l'entraide et le sens du service
- Un environnement technique très riche, favorable à votre montée en compétences
Au sein du service exploitation vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles d'environnements systèmes et / ou réseaux hétérogènes, en lien direct avec des interlocuteurs techniques côté client. Votre rôle combine analyse, pilotage et remédiation, avec un impact visible sur la qualité de service.
Vos Missions Incluent Notamment
- Réception des tickets et appels, qualification des incidents, mise en place des premières actions de remédiation.
- Restauration du service par des manœuvres systèmes et/ou réseau ciblées
- Rédaction de la documentation technique pour assurer la qualité de traitement des incidents récurrents
- Maintien en condition opérationnel et administration courante de l'infrastructure
- Lien avec les équipes de technicien sur le terrain, assistance à la résolution de problématiques techniques
PROFIL RECHERCHÉ
De formation supérieure en IT, vous avez au moins une première expérience (2-3 ans) concluante sur un poste similaire, acquise idéalement dans un environnement multi-clients et multi-technologies.
D'un point de vue technique, vous avez de bonnes notions en environnement Réseau et/ou Systèmes, et notamment :
- Réseaux et sécurité: WAN, LAN, routage, switching, firewalling.
- Systèmes : Windows & Linux, virtualisation (VMware, HyperV), scripting (Bash, Shell...)
Vous souhaitez donner du rythme à votre carrière et évoluer sur un environnement technique riche ? N'hésitez plus à postuler pour en échanger 🙂
AVANTAGES
- Onboarding structuré pour s'approprier l'écosystème, les méthodes et les solutions.
- Cadre stable: CDI, package attractif, outils modernes, rituels d'équipe orientés progrès.
- Évolution possible vers pilotage d'incidents majeurs, référent technique ou coordination opérations.
Key Skills
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