Darījumu atbalsta speciālists (Transaction Support Specialist)
EvotymLatvia6 days ago
Full-timeAccounting/Auditing, Finance
Track This Job
Add this job to your tracking list to:
- Monitor application status and updates
- Change status (Applied, Interview, Offer, etc.)
- Add personal notes and comments
- Set reminders for follow-ups
- Track your entire application journey
Save This Job
Add this job to your saved collection to:
- Access easily from your saved jobs dashboard
- Review job details later without searching again
- Compare with other saved opportunities
- Keep a collection of interesting positions
- Receive notifications about saved jobs before they expire
AI-Powered Job Summary
Get a concise overview of key job requirements, responsibilities, and qualifications in seconds.
Pro Tip: Use this feature to quickly decide if a job matches your skills before reading the full description.
Par Klientu
Mūsu klients ir moderna finanšu tehnoloģiju (fintech) kompānija, kas specializējas maksājumu apstrādē un kripto vārteju risinājumos, ar spēcīgu fokusu uz iGaming nozari. Uzņēmums darbojas kā augsta riska PSP (Payment Service Provider) un savā attīstībā īpašu uzmanību pievērš struktūrai, caurspīdīgumam un disciplinētai darbībai, veidojot procesus, kas atbilst ISO kvalitātes standartiem.
Lomas apraksts
Mēs meklējam Darījumu atbalsta speciālistu (Transaction Support Specialist), kas pievienotos operāciju komandai un nodrošinātu gludu darījumu plūsmu caur vairākiem maksājumu sistēmu kanāliem. Šī loma ietver kontroli, koordināciju un mierīgu problēmu risināšanu — nodrošinot procesus caurspīdīgus un klientus informētus. Tu uzraudzīsi ikdienas darījumus, pamanīsi problēmas un koordinēsi darbības ar IT, ML un finanšu komandām, lai tās efektīvi atrisinātu.
Galvenie pienākumi
Tu pievienosies fintech uzņēmumam, kas augstu vērtē struktūru un atbildību pār hierarhiju — kur precizitātei ir nozīme, un tava ieguldījuma tiešais efekts ietekmē veiktspēju un stabilitāti. Tā ir praktiska, izaugsmei vērsta loma fintech operāciju centrā.
Mūsu klients ir moderna finanšu tehnoloģiju (fintech) kompānija, kas specializējas maksājumu apstrādē un kripto vārteju risinājumos, ar spēcīgu fokusu uz iGaming nozari. Uzņēmums darbojas kā augsta riska PSP (Payment Service Provider) un savā attīstībā īpašu uzmanību pievērš struktūrai, caurspīdīgumam un disciplinētai darbībai, veidojot procesus, kas atbilst ISO kvalitātes standartiem.
Lomas apraksts
Mēs meklējam Darījumu atbalsta speciālistu (Transaction Support Specialist), kas pievienotos operāciju komandai un nodrošinātu gludu darījumu plūsmu caur vairākiem maksājumu sistēmu kanāliem. Šī loma ietver kontroli, koordināciju un mierīgu problēmu risināšanu — nodrošinot procesus caurspīdīgus un klientus informētus. Tu uzraudzīsi ikdienas darījumus, pamanīsi problēmas un koordinēsi darbības ar IT, ML un finanšu komandām, lai tās efektīvi atrisinātu.
Galvenie pienākumi
- Uzraudzīt ikdienas darījumu plūsmu un pārbaudīt kļūdas, kavējumus vai neatbilstības.
- Apstrādāt partneru pieprasījumus, prioritizēt gadījumus un sniegt savlaicīgu atgriezenisko saiti.
- Eskalēt incidentus attiecīgajām nodaļām (IT, ML, Finanšu).
- Uzturēt skaidru dokumentāciju un analīzi Excel.
- Veidot un atjaunināt iekšējo zināšanu bāzi atkārtotiem jautājumiem.
- Retos gadījumos reaģēt uz ārpus darba laika trauksmēm (1–2 reizes mēnesī).
- 6+ mēnešu pieredze fintech, maksājumu operāciju vai darījumu uzraudzībā.
- Izpratne par finanšu darījumu apstrādes procesu.
- Uzmanība pret detaļām, strukturēta domāšana un uzticamība spiediena apstākļos.
- Spēcīgas Excel prasmes (filtri, pivot tabulas, pamata atskaites).
- Pamatizpratne par API dokumentāciju un tehniskajiem pieprasījumiem.
- Darbspēja angļu un krievu valodā.
- Darbs ar atbalsta vai ticket sistēmām (piemēram, Zendesk, Jira, Freshdesk).
- Analītiskā domāšana un spēja pamanīt datu neatbilstības.
- Izpratne par eskalācijas procesiem un starpnodaļu sadarbību.
- Vieta: Vēlams Rīgā, iespējams darbs attālināti ES teritorijā.
- Grafiks: Pilna slodze, standarta darba stundas.
- Papildus: Retas ārpusstundu trauksmes; skaidra izaugsmes iespēja uz Team Lead Support vai Transaction Analyst lomu, komandas paplašinoties.
Tu pievienosies fintech uzņēmumam, kas augstu vērtē struktūru un atbildību pār hierarhiju — kur precizitātei ir nozīme, un tava ieguldījuma tiešais efekts ietekmē veiktspēju un stabilitāti. Tā ir praktiska, izaugsmei vērsta loma fintech operāciju centrā.
Key Skills
Ranked by relevanceReady to apply?
Join Evotym and take your career to the next level!
Application takes less than 5 minutes