Hjelp oss å løse problemer – ikke bare dokumentere dem

I Opus Systemer AS bygger vi programvaren som driver tannklinikker i hele Norge og Norden. Med 25 000+ daglige brukere sørger vi for at klinikkene går som de skal. Vi moderniserer nå – flytter kunder fra eldre systemer til skyen – og trenger en hands-on supportingeniør som liker å løse ekte problemer og lære raskt.

Dette er ikke en «logg det og send videre»-rolle. Du vil eie saker fra første respons til løsning, jobbe tett med erfarne kolleger og bygge kompetanse innen SQL, integrasjoner, intern IT og sky-drift.

Hva du skal gjøre

• Ta eierskap til kundesaker fra første respons til endelig løsning.
• Feilsøke på tvers av Windows, nettverk og programkonfigurasjoner (XML/JSON).
• Kjør og tilpass SQL-spørringer; bidra på indeksering, ytelsestester og kontroll på loggvekst.
• Undersøke integrasjoner, API-er, sertifikater og datatilkoblinger.
• Jobbe direkte med kunder under migreringer for å sikre en smidig overgang til skyen.
• Støtte interne brukere – hjelpe kolleger med å holde PC-er, arbeidsstasjoner og programvare oppdatert og sikre.
• Drifte og feilrette møteromsutstyr (Teams Rooms, projektorer, AV m.m.) slik at hybride møter flyter.
• Håndtere brukeradministrasjon i systemer som Microsoft 365 og Azure AD (kontoer, rettigheter og tilgangsforespørsler).
• Oppdage gjentakende problemer og foreslå faste tiltak, automasjoner eller bedre arbeidsmaler.
• Bidra til og forbedre kunnskapsbasen slik at hele teamet blir raskere.

Du passer godt hvis du

• Har 1–3 års erfaring fra IT-support, service desk eller intern IT.
• Kan lese og skrive grunnleggende SQL og vil lære mer om optimalisering og feilsøking.
• Er komfortabel med Windows, nettverksgrunnlag (DNS, porter, brannmurer) og SSL-sertifikater.
• Har noe erfaring med Microsoft 365 eller Azure AD brukerstyring.
• Kan justere skript (PowerShell el.l.) og ikke er redd for logger.
• Kommuniserer tydelig med ikke-tekniske brukere (norsk eller svensk) og engelsk.
• Liker å fullføre saker – det er viktig for deg å lukke løkker.
• Er nysgjerrig, praktisk og lærer ved å gjøre.

Hvorfor bli med?

• 🦷 Reell effekt – Hjelp klinikker å fokusere på pasienter, ikke IT-trøbbel.
• 🚀 Skyreise – Jobb med faktiske migreringer og moderne teknologi, ikke bare teori.
• 🌱 Lær raskt – Jobb tett med erfarne spesialister; voks mot senior/lead-ansvar.
• 💻 Hands-on intern IT – Praktisk erfaring med enheter, brukerstyring og møteteknologi.
• 🤝 Støttende team – Trivelige, erfarne kolleger som liker å løse ting sammen.
• 📍 Hybrid fleksibilitet – Kontor i Asker + hjemmekontor.
• 💰 Konkurransedyktig lønn og goder – Med tydelige utviklingsmuligheter.

Sted og søknad

📍 Hvalstad, Asker (Hybrid)

🗓 Oppstart: Snarest

👉 Søk med CV og en kort introduksjon via LinkedIn eller send direkte til [email protected].

Fortell oss om et krevende problem du har løst – og hvordan du fant fram til rotårsaken.

Hvis du har driv, nysgjerrighet og kan vise til at du finner ut av ting, vil vi gjerne høre fra deg.