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Sage

Cloud Operations / Site Reliability Engineer (m/w/d)

Sage
Austria · Full-time · Mid-Senior
Details zur Rolle Unsere Cloud Operations bzw. DevOps-Teams sind global für unser Cloud-Produktportfolio verantwortlich und sorgen dafür, dass die Produkte für unsere Kunden ständig verfügbar sind.

Unsere Cloud Operations Engineers arbeiten an der Schnittstelle zwischen Entwicklung und Betrieb, indem sie Cloud-Technologien einsetzen und verwalten, die Infrastruktur und die Automatisierung verbessern.

In dieser Rolle konkret sind Sie primär für unser Produkt SageDPW am österreichischen Markt verantwortlich.

Sie arbeiten mit 2 weiteren lokalen Personen zusammen, die eher den Bereich Systemadministration abdecken und werden diese mit auf der Reise weiter in die Cloud begleiten.

Ihr Arbeitsort wird in unserem schönen Büro in Wien sein, mit der Möglichkeit 1-2 Tage Remote pro Woche zu arbeiten.

Unsere Büros wurden in 2020 komplett renoviert und sind entsprechend sehr modern und gut ausgestattet.

𝐊𝐨𝐧𝐤𝐫𝐞𝐭𝐞𝐧 𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐧 𝐈𝐡𝐫𝐞 𝐀𝐮𝐟𝐠𝐚𝐛𝐞𝐧 𝐛𝐞𝐢𝐧𝐡𝐚𝐥𝐭𝐞𝐧:

  •  Erstellen, Warten, Verwalten und Verbessern von Cloud-Umgebungen, um sicherzustellen, dass sie sicher und skalierbar sind und den betrieblichen Anforderungen entsprechen
  •  Sicherstellen, dass alle wichtigen nicht-funktionalen Anforderungen in Bezug auf Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistung erfüllt werden, bevor ein Produkt den Kunden zur Verfügung gestellt wird
  •  Festlegung von Schlüsselmetriken/Protokollierung und Implementierung von Tools, die allen wichtigen Interessengruppen Informationen liefern, mit deren Hilfe Verbesserungen des Dienstes im Namen des Kunden ermittelt werden können
  •  Enge Abstimmung mit den Produktlieferungsteams, um sicherzustellen, dass Designs, Standards und Qualität implementiert werden können, um die Kundenerfahrung zu verbessern
  •  Übernahme der Führung in stressigen Störungsszenarien, wobei ein Gleichgewicht zwischen technischer Lösung und Kommunikation mit den wichtigsten Interessengruppen hergestellt wird
  •  Kommunikation mit wichtigen Stakeholdern über geplante Änderungen, Vorfälle und Pläne zur Serviceverbesserung und Beeinflussung von Entscheidungen zu Produktplänen
  •  Verbessern Sie die Kundenerfahrung außerhalb der Geschäftszeiten durch Teilnahme an unserer 24x7-Rufbereitschaft, sofern erforderlich





Anforderungen und weitere Informationen

  •  Sie haben idealerweise eine Ausbildung / ein Studium mit Schwerpunkt Informatik absolviert und sich kontinuierlich weitergebildet.
  •  Sie bringen dadurch einige Erfahrung im Hosting von Cloud Software mit und haben bestmöglich auch bereits das Mentoring von anderen Personen übernommen.
  •  Von besonderem Interesse sind für uns Kenntnisse im Bereich Citrix Server und Linux Operations.
  •  Sie bringen ein umfassendes Verständnis für betriebliche Risiken mit und tragen die Verantwortung für die Bereitstellung eines hervorragenden Service für unsere Kunden
  •  Sie fördern Best Practices bei CI/CD und der Produktbereitstellungspipeline sowie einer DevOps/SRE-Kultur und Einführung/Weiterbildung von CI/CD-Grundsätzen in der lokalen Organisation.
  •  Sie sprechen Deutsch idealerweise auf Muttersprachniveau (mind. C1) und können sich gut bis sehr gut in Englisch verständigen (mind. B1), da Ihr direkter Vorgesetzter im Ausland sitzt.





𝐖𝐚𝐫𝐮𝐦 𝐒𝐚𝐠𝐞?

  •  Wir bieten individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote
  •  Sie erwartet ein freundliches Team, das sich immer gegenseitig unterstützt.
  •  Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich.
  •  Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit Möglichkeit zu Home Office.
  •  Unser modernes Büro befindet sich im Viertel Zwei, direkt an der U2-Station Krieau.
  •  Bis zu 5 Tage Sonderurlaub pro Jahr stehen Ihnen im Rahmen unserer Sage Foundation zur Verfügung.
  •  Sie haben die Wahl zwischen einer Jahreskarte für Wien oder Essensgutscheinen.
  •  Frisches Obst, Säfte, Kaffee, Tee und Kakao stehen gratis für Sie bereit
  •  Sie haben die Möglichkeit zur Teilnahme am unternehmenseigenen Aktien-Sparprogramm





Geboten wird eine marktkonforme Bezahlung, abhängig von Qualifikation, Erfahrung und Leistung. Entsprechend den Bestimmungen des Gleichbehandlungsgesetzes geben wir das KV-Mindestgrundgehalt von Euro 3.724,-- brutto pro Monat (Regelstufe) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei 38,5 Wochenstunden an.

Key Skills

Ranked by relevance

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Country Guide

Austria

High quality of life in Vienna

Posted
Nov 23, 2024
Type
Full-time
Level
Mid-Senior
Location
Vienna
Company
Sage

Industries

Software Development

Categories

Engineering Information Technology

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