Technical Support Engineer â VoIP/Networking
CGS RomaniaRomania3 days ago
Full-timeRemote FriendlyInformation Technology
Track This Job
Add this job to your tracking list to:
- Monitor application status and updates
- Change status (Applied, Interview, Offer, etc.)
- Add personal notes and comments
- Set reminders for follow-ups
- Track your entire application journey
Save This Job
Add this job to your saved collection to:
- Access easily from your saved jobs dashboard
- Review job details later without searching again
- Compare with other saved opportunities
- Keep a collection of interesting positions
- Receive notifications about saved jobs before they expire
AI-Powered Job Summary
Get a concise overview of key job requirements, responsibilities, and qualifications in seconds.
Pro Tip: Use this feature to quickly decide if a job matches your skills before reading the full description.
Short Company Description
Ca angajat CGS Romania vei beneficia de un program de lucru flexibil, in functie de nevoile tale, cat si vei participa la sesiuni de formare si training-uri intensive pentru a iti imbunatati cunostintele si pentru a putea sa iti indeplinesti cu brio atributiile. Te vei alatura unei echipe entuziaste si dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, intr-un mediu fun si interactiv, inconjurat de prieteni.
#FriendsWorkingTogether
Requirements
configurare retele de tip VoIP, sa fi lucrat cu protocoale precum SIP, NAT, NTP, FTP,
MASK, DNS, DHCP, UDP, TCP) - SIP, NAT, NTP, DNS, TCP sunt un must cu care lucram
constant, restul sunt nice to have
functionarii device-urilor sau serviciilor
CONNECTION sau WEBSOCKET, iar folosind SYSLOG sau WIRE SHARK, urmarim
pachetele si eventualele erori in vederea descoperirii cauzei principale a alarmei si
rezolvarea acesteia
Ca angajat CGS Romania vei beneficia de un program de lucru flexibil, in functie de nevoile tale, cat si vei participa la sesiuni de formare si training-uri intensive pentru a iti imbunatati cunostintele si pentru a putea sa iti indeplinesti cu brio atributiile. Te vei alatura unei echipe entuziaste si dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, intr-un mediu fun si interactiv, inconjurat de prieteni.
#FriendsWorkingTogether
Requirements
- Sa fi lucrat cu Remote Desktop Connection (sau orice program asemanator precum
- Sa fi lucrat In zona de networking (ex: sys admin positions, experienta cu
configurare retele de tip VoIP, sa fi lucrat cu protocoale precum SIP, NAT, NTP, FTP,
MASK, DNS, DHCP, UDP, TCP) - SIP, NAT, NTP, DNS, TCP sunt un must cu care lucram
constant, restul sunt nice to have
- Cunostinte cu platforme precum Skype, Share Point sau Office365 si Teams.
- Sa fi lucrat cu Active Directory in Microsoft Azure
- Sa fi lucrat cu CRM solutions - Jira, Salesforce, ServiceCloud
- Sa fi lucrat cu sisteme de ticketing (precum ServiceNow)
- Monitorizare si troubleshooting de retele VoIP sustinute prin device-uri fizice
- MONITORIZARE - trebuie sa ne uitam constant in queue-ul de tickete; pe baza
functionarii device-urilor sau serviciilor
- TROUBLESHOOTING - daca un ticket nu se rezolva automat in 15-20 de minute vom
CONNECTION sau WEBSOCKET, iar folosind SYSLOG sau WIRE SHARK, urmarim
pachetele si eventualele erori in vederea descoperirii cauzei principale a alarmei si
rezolvarea acesteia
- MAIN TASK - solutionare de tickete (90% backoffice; 10% outbound calls)
Key Skills
Ranked by relevanceReady to apply?
Join CGS Romania and take your career to the next level!
Application takes less than 5 minutes