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Rocken®

IT Support Specialist (m/w/d)

Rocken®
Switzerland · Full-time · Mid-Senior
Verantwortung

  • Bearbeitung und Verantwortung von Supportanfragen über alle Prozessphasen hinweg bis zur Lösung
  • Sicherstellung serviceorientierter Leistungen gemäss SLA-Vorgaben
  • Überprüfung und Optimierung von Serviceprozessen, inkl. Identifikation von Automatisierungsmöglichkeiten
  • Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen von Mitarbeitenden

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik EFZ oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Betreuung von Mac, Windows, Linux, iOS und Android
  • Kenntnisse in SaaS-Anwendungen wie Google Workspace, Microsoft 365, Jira und Confluence
  • Kommunikationsstärke und souveräner Umgang mit internen Anspruchsgruppen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2) sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

  • Homeoffice
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Offene Unternehmenskultur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien

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Key Skills

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Switzerland

Very high salaries and premium quality of life

Posted
Nov 01, 2025
Type
Full-time
Level
Mid-Senior
Location
Opfikon
Company
Rocken®

Industries

Internet Publishing

Categories

Information Technology

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