Coordenador(a) de CSC RH

Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer.

Como será seu dia a dia

• Coordenar os processos de admissão, integração e gestão de benefícios, assegurando conformidade com a legislação trabalhista e alinhamento às políticas corporativas;
• Garantir o cumprimento de prazos, indicadores de desempenho (KPIs/SLAs) e níveis de serviço definidos para o CSC;
• Analisar, otimizar e automatizar processos, implementando soluções inovadoras que aumentem a eficiência e reduzam erros operacionais;
• Atuar como ponto de escalonamento para dúvidas e situações complexas relacionadas a admissão e benefícios, assegurando agilidade e precisão nas soluções;
• Colaborar com as áreas de Folha de Pagamento, RH Corporativo e Tecnologia, promovendo integração e sinergia entre os processos;
• Conduzir projetos de transformação digital e melhoria contínua, contribuindo para a evolução do modelo de serviços compartilhados;
• Gerir, desenvolver e engajar a equipe, estimulando um ambiente colaborativo, inovador e orientado a resultados;
• Monitorar indicadores de performance, propor ações corretivas e garantir a entrega com qualidade e eficiência;
• Assegurar a confidencialidade e segurança das informações dos colaboradores e dos processos sob sua responsabilidade;
• Contribuir para iniciativas estratégicas de RH voltadas à melhoria da experiência do colaborador;
• Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas de RH, especialmente em empresas de bens de consumo, aplicando aprendizados relevantes à operação do CSC.

Requisitos do Perfil:

• Experiência com Admissão, integração, benefícios, CSC, KPIs/SLAs, automação de processos, gestão de equipe e melhoria contínua.
• Domínio nos sistemas SAP e SuccessFactors
• Excel avançado, com conhecimentos desejáveis em PowerBI
• Idiomas: Espanhol Intermediário
• Formação em Administração, RH, Contabilidade ou áreas correlatas.

• O que iremos te oferecer:
• PPR;
• Academia no local;
• Day off no aniversário;
• Plano de saúde;
• Plano Odontológico por adesão conforme escolha do colaborador;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Restaurante no local / vale refeição;
• Vale Alimentação;
• Compra de produtos de acordo a tabela de preços vigente;
• Farmácia: crédito com repasse em folha;
• Cooperativa de Crédito;
• Kit Escolar; entregue no início do ano escolar para dependentes;
• Kit Aniversariante;
• Kit Natal;
• Vale Brinquedo: entregue em outubro para dependentes.

Na Coca-Cola FEMSA, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todas as pessoas independente de origem, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, nacionalidade, status migratório ou qualquer outra característica.

Valorizamos a diversidade que nos faz mais fortes.