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Über uns – regiocom Customer Care:
regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Sakarya suchen wir ab sofort einen motivierten Teamleiter (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.
Wir bieten dir:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
- faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
- individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
- Essensgeld und Fahrtgeld
- Private Krankenzusatzversicherung
- Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
- Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei
- enges Monitoring der Zielvorgaben und der Zielerreichung mit hoher Eigenverantwortung
- Teamergebnis-Verantwortung: Du dokumentierst Zielvereinbarungen, welche in regelmäßigen Potentialgesprächen erarbeitet werden.
- Kennzahlenmanagement
- Präsenz im Team und täglicher Mitarbeiterkontakt
- regelmäßige Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen
- verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern
- Teamfähigkeit aus Spaß und Leidenschaft – Zusammen „mehr“ schaffen gemeinsam wachsen.
- einen ausgeprägten Fokus auf Zielerreichung sowie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
- Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit
- eine zuverlässige Expertise im Kundenkontaktmanagement
Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Teamleiter (m/w/d).
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
Wir freuen uns auf dich!
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