Senior Manager (m/w/d) Produktperformance Serviceverträge
INNIO GroupAustria1 day ago
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Als Senior Manager (m/w/d) Produktperformance Serviceverträge bist du für strategische Serviceentscheidungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und des EBITDA für globale Servicevereinbarungen verantwortlich. Diese Rolle umfasst die Leitung eines Teams von 3 Personen, Management des Service Contract Lifecycle Management Tools und die Sicherstellung der Datenkorrektheit im Service Kostenkatalog. Du verantwortest Vertragsunterlagen für Contract Service Agreements (=CSA) und spezielle Freigaberegeln, arbeitest mit verschiedenen Abteilungen zusammen und bearbeitest den gesamten Lösungszyklus für Servicefälle. Zu den Hauptaufgaben gehören die Optimierung von Service-Tools, die Verbesserung von Vertragsvorlagen, und die Führung sowie die Weiterbildung des Teams.
Was INNIO Bietet
Was INNIO Bietet
- Eine innovative und internationale Arbeitsumgebung in einem nachhaltigen Unternehmen
- Spannende Aufgabe mit hohem Ausmaß an Eigenverantwortung
- Ausgezeichnete Trainings- und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel - Bahnhof in unmittelbarer Nähe
- Health We Care Programm - einschließlich Betriebssport-Aktivitäten
- Eine der besten Kantinen in der Gegend mit gesunden und abwechslungsreichen Mahlzeiten
- Attraktive Lage im Herzen der Alpen, die verschiedene Outdoor-Sport- und andere Freizeitmöglichkeiten bietet
- Leitung des CSA Product Performance Teams von 3 Mitarbeitenden
- Optimierung der Werkzeuge für das Management des Lebenszyklus von Serviceverträgen, des Servicekostenkatalogs, der Preiszielsetzung sowie der Prozesse
- Verbesserung der CSA-Vertragsvorlagen und Freigaberegeln zur Umsatzsteigerung
- Zusammenarbeit mit Service Finance für Leistungsüberprüfungen und Preisstrategien
- Durchführung von Leistungsüberprüfungen und Management der Teamziele
- Bachelor- oder Masterabschluss in Ingenieurwesen, Wirtschaft o.Ä.
- Sehr gute Erfahrung im Servicebetrieb, vorzugsweise im Energiesektor
- Starker kommerzieller und technischer Hintergrund
- Sehr gute Erfahrung im Management von diversen, funktionsübergreifenden und multidisziplinären Teams sowie großen Projekten
- Starke analytische Fähigkeiten, Projektmanagement- und Change-Management-Kompetenzen
- Fähigkeit auf allen Ebenen der Organisation zu kommunizieren und interagieren
- Fließend in Deutsch und Englisch
Key Skills
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