NOC Engineer

Per importante cliente settore telecomunicazioni, ricerchiamo un* NOC Engineer. La risorsa ideale ha un approccio proattivo ed orientato al problem solving, ottime capacità comunicative, interesse verso le tecnologie di rete e voglia di imparare.

Responsabilità:

• Monitorare le reti dei clienti e le piattaforme satellitari e di rete aziendali, garantendo performance e continuità del servizio.
• Intervenire tempestivamente in caso di allarmi o guasti, comunicando in modo chiaro e professionale con i clienti.
• Collaborare con il team per rispettare gli SLA e assicurare standard elevati di qualità del servizio.
• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti via telefono o email con cortesia, precisione e spirito di servizio.
• Contribuire alle attività operative quotidiane e all’analisi preventiva dei potenziali disservizi.
  
  
  

Requisiti:

• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Approccio proattivo e capacità di problem solving.
• Disponibilità a lavorare su turni (inclusi notturni, weekend e festivi).
• Esperienza precedente in un ruolo NOC o di supporto tecnico.
• Certificazione Cisco CCNA o equivalenti.
• Conoscenza dei protocolli TCP/IP, apparati di rete Layer 2/3, e principi di routing e switching.
• Esperienza con strumenti di monitoraggio e troubleshooting di rete.
  
  
  

Sede: ibrido Milano

Inizio: ASAP

Tipologia contrattuale: da valutare in base alle competenze, collaborazione P.IVA