Du bist versiert im Umgang mit den gängigen Betriebssystemen, konfigurierst gerne Computer sowie Netzwerkkomponenten und hast Lust, unser Team als IT Admin (all genders) zu unterstützen? Bei uns bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und Support unserer Arbeits- und Peripheriegeräte. In unserem modernen Office über den Dächern von Hamburg sorgst du dafür, dass alles technisch einwandfrei läuft. Das klingt interessant für dich? Dann bist du bei uns genau richtig.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen motivierten und engagierten IT Admin Office IT (all genders) in Hamburg.

Responsibilities

• Du begleitest neue Kolleg:innen im Onboarding-Prozess, indem du die Bestellung der Hardware übernimmst und alle notwendigen Accounts einrichtest. Beim Offboarding gewährleistest du eine sichere Abwicklung und sorgst für die Rückgabe der Geräte
• Du kümmerst dich um die optimale technische Ausstattung der Arbeitsplätze unserer Mitarbeitenden, inklusive Betreuung der Microsoft 365 Umgebung (Benutzerverwaltung, Lizenzmanagement, SharePoint, Teams, etc.).
• Du unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen und technischen Problemen (1st und 2nd Level Support)
• Du verwaltest die Mitarbeitenden-Accounts, einschließlich Microsoft, Slack, Jira, Confluence, GitLab, und bist ebenso für die Verwaltung der Software-Lizenzen zuständig
• Du trägst Mitverantwortung für die internen Netzwerke am Standort, inklusive WLAN, VPN, Switche und Firewall, um eine reibungslose Netzwerkinfrastruktur zu sichern
• Du betreust unsere Videokonferenzsysteme, Telefonanlagen sowie Drucker und Scanner, um eine effiziente Kommunikation und Dokumentenverwaltung zu ermöglichen
• Du achtest neben der technischen Betreuung auch auf das physische Office-Umfeld, wie die Verkabelung oder die Anbringung von Screens und sorgst somit für ein technisch und optisch einwandfreies Arbeitsumfeld
• Du dokumentierst Abläufe und Konfigurationseinstellungen

Overview

JAKALA ist ein weltweit tätiges IT- und Consulting-Unternehmen im Bereich Martech, mit einem starken Fokus auf Daten und KI. Von den weltweit über 3.300 Mitarbeitenden sind rund 230 in Hamburg und Berlin tätig. Bei JAKALA Germany liegt der Schwerpunkt auf der Entwicklung von individuellen Software-Lösungen, hauptsächlich von sogenannten Digital Experience Platforms (DXP), in denen Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey digitalisiert werden. An der Schnittstelle von Strategie, Design und Technologie entwickelt JAKALA digitale Plattformen, Apps und andere Services, welche die digitalen Erlebnisse großer Marken maßgeblich prägen. Zu den Kunden in Deutschland zählen beispielsweise TUI Cruises, Leica, die Hamburger Hochbahn oder das ZDF.

Qualifications

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie zum Beispiel als Fachinformatiker:in für Systemintegration, eine entsprechende berufliche Weiterbildung oder einfach viel Erfahrung im Aufgabengebiet
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Administration gängiger Betriebssysteme, speziell macOS und Windows
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen sowie Kenntnisse in deren Administration mit
• Du verstehst technisch was sich hinter den Begriffen DNS, DHCP und SSO verbirgt
• Du arbeitest kunden- und lösungsorientiert und trittst offen und freundlich auf
• Du handelst mit Integrität und hast ein ausgeprägtes Verständnis für Sicherheit, das für dich selbstverständlich ist
• Du beherrschst sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und kommunizierst auch auf Englisch sicher
• Nice to have: Du bist Fachkraft für Arbeitssicherheit für die sicherheitstechnische Betreuung

Offer

Das bieten wir dir:

• Job in Vollzeit oder Teilzeit - du entscheidest
• Hybrides Arbeitsmodell (Remote und Büro) mit flexiblen Arbeitszeiten
• Offene und teamorientierte Unternehmenskultur
• Wertschätzung deiner Ideen
• Zuschuss für ÖPNV, Mobilitätsbudget, Bikeleasing-Option
• Wöchentliches gemeinsames Frühstück oder Mittagessen
• Wenn du willst: Einstieg in unsere Hamburger Band (Sänger:in gesucht)

What else?

Wir wollen einen positiven Impact auf unsere Erde haben. Deshalb streben wir danach, auf nachhaltige Weise Wert für alle Interessengruppen zu schaffen und berücksichtigen dabei Klima, Ethik und Qualität. 2021 haben wir uns entschieden, eine Benefit Corporation zu werden, um unser langfristiges Engagement für den Schutz der Prinzipien und Werte, die unser Handeln leiten, zu unterstreichen.

Bewirb dich noch heute. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.