Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team IT per attività di supporto tecnico agli utenti aziendali, sia da remoto che on-site.

Cosa farai:

• Gestione delle richieste di supporto tramite sistema di ticketing aziendale
• Assistenza su PC, software e suite Office (email, collaboration tools, ecc.)
• Supporto a dispositivi Android, iOS, tablet e PDA
• Interventi su stampanti e multifunzioni (diagnosi, contatto fornitori, sostituzione unità di backup)
• Assistenza su telefonia fissa e dispositivi VoIP
• Aggiornamento dell’inventory IT e gestione del ciclo di vita degli asset (assegnazione, restituzione, dismissione)
• Collaborazione diretta con gli utenti per garantire un supporto rapido ed efficace

Cosa cerchiamo:

• Esperienza anche breve nel ruolo di Help Desk / IT Support
• Buona conoscenza di Windows, Microsoft Office, Active Directory e sistemi di ticketing
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• Capacità di comunicazione e lavoro in team
• Conoscenza base di reti, VoIP, Android/iOS (preferenziale)

Cosa offriamo:

• Contratto di assunzione a tempo indeterminato
• Work Life Balance
• Caring dipendenti
• Buoni pasto
• Assicurazione sanitaria
• Welcome kit
• Conferenze ed Eventi di formazione e aggiornamento
• Corsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge School

Sede di lavoro: provincia di Caserta

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91)