Principalele responsabilități:

• Concepe, dezvolta, implementeaza si gestioneaza produse de acceptare – e-commerce, campanii de utilizare/ achizitie incluzand produse in cooperare cu dezvoltatorii globali de produse sau terte parti, atunci cand este cazul
• Dezvolta noi produse si imbunatateste produsele existente, responsabil de initiativele legate de produsele din portofoliu si campaniile specifice clientilor, procesele interne si aplicatiile tehnice aferente, training si materiale comerciale (implementari noi si imbunatatiri)
• Optimizeaza fluxuri simple fata de client si eficiente
• Initiaza modificari, colaboreaza in privinta initiativelor de modificare venite din partea altor departamente, asupra produselor si serviciilor existente
• Efectueaza studii de piata si propune mentinerea produselor existente in forma curenta sau modificarea lor, atunci cand este necesar, in scopul alinierii produsului cu piata (comercial si juridic) si asigurarea competivitatii si profitabilitatii
• Concepe si implementeaza initiative comerciale in scopul sustinerii realizarii obiectivelor de afaceri, incluzand sustenabilitatea vanzarii produselor
• Atunci cand este cazul discuta si aliniaza cu Divizia Risc exceptiile si abordarile comerciale de tip nonstandard
• Monitorizeaza rezultatele financiare ale produsului precum si productia realizata alaturi de alti indicatori de performanta de tip comercial, respectiv risc. Interprinde masuri de remediere a situatiei atunci cand este necesar
• Realizeaza analize specifice asupra portofoliului de produse
• Ofera suport si consultanta catre unitatile teritoriale si alte departamente din sediul central referitor la setarile produsului, oferta si particularitati speciale
• Sustine acordurile comerciale noi si existente, respectiv schemele comerciale de coordonare cu terte parti si dezvoltatorii globali de produse referitoare la produsele aflate in gestiunea sa
• Defineste si implementeaza, in colaborare cu structurile organizatorice responsabile (Identitate si Comunicare, Managementul Valorii Clientului etc) planul de comunicare interna si externa pentru produsele gestionate
• Contributie activ in stabilirea obiectivelor de performanta si a indicatorilor de performanta (KPI) relevanti pentru produsele si segmentul de clienti administrat

Condiții minime de eligibilitate:

• Experienta de minim 3 ani in dezvoltarea de produse bancare, experienta in zona de plati prin e-commerce fiind preferata
• Experienta in monitorizarea, coordonarea si evaluarea activitatilor de carduri
• Cunoastere regulilor si regulamentelor VISA/Mastercard
• Cunoasterea legislatiei bancare locale si europene (regulamentele BNR, PSD, specifice ariei cardurilor)
• Cunostinte despre inovatiile din zona de plati
• Experienta directa cu fluxurile de card acquiring pentru e-commerce.
• Cunoasterea protocoalelor si standardelor de securitate (ex. 3D Secure, Tokenization, PCI-DSS).
• Familiaritate cu API-urile de plata si integrarea gateway-urilor de plata
• Gestionarea cu succes a proiectelor desemnate si manifestarea unui nivel ridicat de eficienta in rezolvarea situatiilor critice/complexe
• Cunostinte limba engleza avansat
• Experienta anterioara intr-o banca cu licenta de acceptare Visa si Mastercard, un procesator de plati (PSP) sau o platforma fintech - constituie un avantaj
• Experienta in managementul fraudei si al riscului în e-commerce - constituie un avantaj

Abilitati si competențe necesare:

• Simt analitic si structurat
• Abilitati de vanzare
• Proactivitate
• Mentalitate orientata catre client combinata cu abilitați analitice si o abordare bazata pe date
• Capacitatea de a influența si motiva, inclusiv la nivel superior/executiv
• Abilitati de comunicare si relationare; Capacitate de organizare
• Abilitatea de a identifica si valorifica oportunitati
• Abilitati antreprenoriale
• Determinare, incredere in sine
• Capacitate de a lucra independent dar si in echipa
• Abilitate de a lucra sub presiunea unor termene limita stricte