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About The Team
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Job Description
Modelo de Trabalho
Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.
Qual será a sua missão
O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logísitca, Operações de Vendedores e Fraudes.
Como será o seu dia a dia
O que você precisa para assumir o desafio:
N-A40
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Job Description
Modelo de Trabalho
Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.
Qual será a sua missão
O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logísitca, Operações de Vendedores e Fraudes.
Como será o seu dia a dia
- Realizar treinamentos para colaboradores do departamento de Segurança e a outros clientes internos;
- Garantir que os colaboradores estejam cumprindo os processo de segurança
- Identificar possíveis pontos de melhorias nos processos existentes.
- Intermediar demandas junto a parceiros/terceiros
- Atuar como focal de report para incidentes de segurança física dentro do centro de distribuição.
- Alimentar e controlar métricas de incidentes dentro das operações de segurança.
- Desenvolver os indicadores de processo a partir dos bancos de dados disponíveis, visando garantir uma boa performance operacional.
- Atuar em auditorias de processo para avaliação da correta execução operacional das atividades de segurança;
- Gerir equipes de vigilância e GRs;
- Prestar suporte com investigações sempre que necessário;
- Atuar regionalmente nos processos de filiais.
- Desenvolver/procurar soluções para melhorias contínuas da operação, garantindo que todos os protocolos pertinentes aos processos de segurança sejam revisados e melhorados, sempre que identificadas oportunidades;
- Experiência em identificar, analisar e mitigar ameaças de segurança;
- Processos de Segurança: Familiaridade com protocolos, procedimentos e políticas de segurança;
- Avaliação de Riscos: Realizar avaliações de segurança para identificar áreas de risco (fator de risco, risco inerente e residual) e matriz de risco 5;5 e planos de ação, além de determinar as necessidades de segurança eletrônica;
O que você precisa para assumir o desafio:
- Ensino Superior completo em nas áreas de segurança, Direito, Administração ou Engenharia;
- Excel em nível avançado;
- Pacote Office intermediário;
- Google Office;
- Experiência com gestão de riscos e segurança patrimonial, ISO 31000 ou método Brasiliano;
- Experiência mínima na função.
N-A40
Key Skills
Ranked by relevance
das
nas
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- Posted
- Nov 24, 2025
- Type
- Full-time
- Level
- Mid-Senior
- Location
- São Paulo
- Company
- Shopee
Industries
Internet Marketplace Platforms
Technology
Information
Internet
Categories
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