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AI-Powered Job Summary
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Se você acredita em um mercado financeiro mais transparente, capaz de oferecer a melhor experiência de investimentos para seus clientes, a Warren é o seu lugar. Aqui, você terá a oportunidade de se desenvolver enquanto atua em um ambiente de alta performance, aprendendo com os melhores profissionais do mercado. Buscamos pessoas que valorizam o trabalho em equipe, sempre prezando pela ética e excelência em suas entregas.
Somos uma empresa para todas as pessoas que desejam fazer o seu melhor todos os dias, independentemente de gênero, etnia, orientação ou qualquer outra condição, e nosso processo seletivo é baseado na neutralidade.
Responsabilidades e Atribuições
- Prestar suporte aos usuários em temas de acessos, senhas e chamados de Service Desk;
- Executar processos de gestão de identidades e acessos (concessão, revisão, transferência e revogação);
- Realizar o gerenciamento de equipamentos (onboarding, substituição, manutenção e offboarding);
- Apoiar na homologação e instalação de softwares;
- Conduzir atividades de desbloqueio e reset de senhas;
- Auxiliar em auditorias internas, externas e regulatórias;
- Colaborar na elaboração de documentos da área;
- Participar da automação de processos por meio de scripts e robôs.
- Ensino técnico ou superior cursando/concluído em Tecnologia da Informação, Redes, Segurança da Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e macOS;
- Familiaridade com ferramentas de Service Desk (ex.: Jira, pipefy, etc.);
- Noções de gerenciamento de identidades e acessos (IAM);
- Boa capacidade de comunicação e atendimento ao usuário;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
- Experiência prévia em suporte técnico ou service desk;
- Conhecimentos básicos em Active Directory, Google Workspace, Azure AD ou plataformas similares;
- Noções de automação com scripts (PowerShell, Bash, Python);
- Entendimento de processos de auditoria, governança ou LGPD;
- Inglês técnico para leitura de documentação.
Cultura de inovação com times multidisciplinares e estrutura horizontal, focados em desenvolver as melhores soluções para nossas pessoas usuárias. Possibilidade de contribuir em frentes diversas para o seu crescimento.
- Plano de Saúde SulAmérica para você e seus dependentes;
- Plano Odontológico Care Plus para você e seus dependentes;
- Benefício VR e VA;
- Licença maternidade estendida;
- Licença paternidade estendida;
- Day off de aniversário;
- 2 Day Offs remunerados por ano;
- Auxílio Creche;
- Auxílio Transporte;
- Programa de Partnership: seja uma pessoa sócia da Warren.
- Bonificação Variável Semestral;
- TotalPass;
- Seguro de Vida Prudential.
Key Skills
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