En ICS buscamos 6 network engineers para incorporarse a nuestro equipo de monitoreo y soporte operativo. La posición es clave para garantizar la continuidad de los servicios, actuando como primer punto de detección, análisis y escalamiento de incidentes en entornos de telecomunicaciones.

Responsabilidades:

• Monitoreo 24/7 de redes, sistemas y servicios.

• Gestión y seguimiento de alertas e incidentes.

• Escalamiento a Level 2/Engineering según procedimientos definidos.

• Troubleshooting básico (ping, traceroute, validaciones L1/L2, reinicios controlados).

• Gestión de tickets en herramientas internas y del cliente.

• Comunicación con clientes y equipos internos.

• Documentación de procedimientos, incidentes y cambios.

• Participación en ventanas de mantenimiento.

• Seguimiento de SLAs y soporte al PM/NOC Lead en reportes operativos.

Requisitos:

• 6 meses–1 año de experiencia en NOC, soporte técnico o redes.

• Conocimientos básicos/intermedios de redes IP (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, routing).

• Manejo de herramientas de monitoreo (Zabbix, PRTG, Grafana, SolarWinds, etc.).

• Experiencia con sistemas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira, OTRS).

• Inglés conversacional.

• Conocimientos en fibra óptica, DWDM o entornos de telecomunicaciones.

• Estudios en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o afines.

Ofrecemos:

• Un excelente clima en donde desarrollarte profesionalmente

• Medicina prepaga para vos y tu grupo familiar

• Descuentos en gimnasios

• Descuentos en educación y comercios

• Esquema de trabajo híbrido en Núñez, CABA

Interesados pueden enviar su CV a [email protected]