NET Ontwikkelaar -LCM, Rotterdam

Word jij onze nieuwe collega bij Schiphol?

Ben je op zoek naar een dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid, innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan? Wil je deel uitmaken van een gedreven team dat graag het weekend inluidt met een borrel? Dan is werken op één van de meest klantgerichte, innovatieve afdelingen van Schiphol iets voor jou!

Over ons

Ons Commercial Platform bestaat uit multidisciplinaire teams die verantwoordelijk zijn voor het creëren, ontwikkelen en onderhouden van nieuwe en bestaande digitale applicaties, producten en services. We zijn trots op onze bijdrage aan de digitale en commerciële activiteiten van Schiphol Group en streven naar hoge kwaliteit, klantbeleving, winstgevendheid en duurzaamheid.

Jouw rol

Als Agile Service Manager ben je verantwoordelijk voor service operation, financial management, service strategy en service design rondom de passenger flow diensten. Je werkt nauw samen met de DevOps teams en speelt een cruciale rol in de optimalisatie van onze processen en de kwaliteit van onze oplossingen. Daarnaast ben je de schakel tussen de organisatie die digitale diensten ontwikkelt en de Schiphol organisatie die de diensten afneemt. Je bent proactief in het ophalen van gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar verbeteringen voor proces en applicatie.

Onze werkomgeving

We werken in een innovatieve omgeving waar ITIL en Agile samenkomen. Je speelt een actieve rol in het vereenvoudigen van ons IT landschap en draagt zorg voor het naleven van compliance, IT risk en cyber security voor de applicaties in ons platform. Daarnaast ben je budgetverantwoordelijk voor je toegewezen en toekomstige diensten.

Wat we zoeken

We zijn op zoek naar een communicatieve Agile Service Manager die:

• Minimaal 5 jaar ervaring heeft in een soortgelijke rol
• Flexibel is en om kan gaan met een veranderende omgeving
• Pragmatisch en proactief is
• Een innovatieve mindset heeft en niet bang is om buiten de gebaande paden te denken
• Goed is met stakeholders en klanten
• Goed is in onderhandeling en oplossingsgericht
• Minimaal HBO of WO denk- en werkniveau heeft
  
  

Ben jij ITIL gecertificeerd, bij voorkeur ITIL4, en heb je ervaring met het werken in een Agile omgeving? Dan zijn we op zoek naar jou!

De eisen

Minimaal 5 jaar ervaring heeft in een soortgelijke rol

Flexibel is en om kan gaan met een veranderende omgeving

Pragmatisch en pro -actief is

Een innovatieve mindset heeft. Je vindt het leuk om te denken in alternatieve oplossingen en niet binnen de gebaande paden te blijven. Je volgt het plan, maar je bent niet bang om dat bij te stellen als dit nodig is.

Goed is met stakeholders en met klanten. Je onderhoudt je interne en externe netwerk. Je werkt nauw samen met de product owner, het team, de opdrachtgevers en gebruikers van diverse applicaties.

Goed is in onderhandeling en oplossingsgericht.

Minimaal HBO of WO denk- en werkniveau.

5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer