Digital Product Designer, Utrecht

Opdrachtomschrijving

Als Digital Product Designer speel je een cruciale rol in het creëren van interfaces die de behoeften van de eindgebruiker, de belangen van de Belastingdienst en de technische uitvoerbaarheid naadloos met elkaar verbinden. Je maakt het voor burgers en bedrijven mogelijk om eenvoudig online hun belastingzaken te regelen. Onze prioriteit? Informatie die begrijpelijk, toegankelijk is en handelingsperspectief biedt.

Verantwoordelijkheden

• Ontwerpen van gebruikersinterfaces voor de portalen van de Belastingdienst die voldoen aan de verwachtingen van gebruikers en de strategische richting van de organisatie ondersteunen, rekening houdend met de technische mogelijkheden.
• Begeleiden van de digitalisering van belastingformulieren over verschillende belastingmiddelen.
• Delen van je expertise met de UX-collegas, deelnemen aan de vakgroep Design Professionals en elkaar helpen bij de werkzaamheden.
• Stimuleren van het werken vanuit klantbehoeften en klantreizen om zo nog meer klantgerichte focus in de realisatieprocessen te creëren.
  
  

Samenwerking

Je werkt in een multidisciplinair team, samen met UX-collegas, front-enders, business analisten en de businessvertegenwoordigers met hun expertise rondom het onderwerp. Je zorgt ervoor dat de nieuwe en verbeterde producten tijdens gebruikersonderzoek worden getest en helpt soms ook zelf bij het uitvoeren bij andere gebruikersonderzoeken, waarbij je gebruik maakt van het UX-lab binnen de Belastingdienst.

Flexibiliteit

Je werkt aan meerdere projecten tegelijk, waarbij jouw inzet flexibel is. De projecten waar je aan werkt worden per PI (plannings) event besproken in overleg met de Product Owners binnen de Solution KIV (Klant Informatievoorzieningen).

Creativiteit en Initiatief

Je zet jouw creatieve en analytische vaardigheden in om gebruiksvriendelijke oplossingen te ontwerpen. Je bent proactief en neemt het nodige initiatief in je werk. Ook probeer je de grenzen op te zoeken, uit te dagen om te vernieuwen en beweging te creëren. Je durft hierbij van invloed te zijn.

Samenwerking en Stakeholder Management

Tot slot werk je veel samen met andere disciplines en weeg je de belangen van diverse stakeholders, wat een essentieel onderdeel is van je functie.

De eisen

Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een diploma in een voor de functie relevante richting

Je bent bekend met de principes van servicedesign en design thinking, toegankelijkheid en WCAG-richtlijnen.

Je hebt ervaring met de complexe structuren van overheidsinstellingen of vergelijkbare grote organisaties.

Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Je hebt 6 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met het ontwerpen van gebruikersinterfaces voor websites en portalen (6 jaar)

Hierbij zet je zowel jouw UX als UI competenties in

Je hebt minimaal 6 jaar aantoonbare ervaring in het werken met ontwerptools zoals Figma (6 jaar)

Je hebt aantoonbare ervaring met agile (scrum) werken

Je hebt ervaring met de complexe structuren van (4 jaar)

overheidsinstellingen of vergelijkbare grote organisaties

5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer