Analista de mesa de ayuda y monitoreo
Provincia NETArgentina16 days ago
Full-timeBusiness Development, Sales
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¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! 🚀
Buscamos un/a Analista de mesa de ayuda y monitoreo
Ubicación: CABA / Modalidad Híbrida
Jornada laboral: martes a sábados 08 a 16hs.
En este rol serás responsable de brindar soporte de primera instancia para la atención, resolución y registro de los incidentes, consultas y solicitudes técnicos presentados por el cliente, tratamiento de alarmas, gestión de escalamiento, seguimiento de incidencias.
Requisitos
Contar con estudios universitarios o terciarios en Sistemas. (Deseable)
Contar con experiencia de mínimo 1 año en roles similares (Excluyente)
Contar con conocimientos en hardware y software microinformático (Excluyente).
Tener experiencia en administración y soporte de redes informáticas (Excluyente).
Manejar sistemas de registración y gestión de tickets para resolución de incidencias (Excluyente).
Conocimientos comprobables sobre redes de datos (Excluyente)
Familiaridad o experiencia en el uso de IA generativa. (Deseable)
Ofrecemos
👪 Cobertura de prepaga para vos y tu familia
💲 Bono anual sujeto a resultados y política interna
🏃 Wellhub (Ex Gympass) para vos y tu grupo familiar
🎂 Día libre en el mes de tu cumpleaños
👶 Reintegro por guardería o cuidado de menores (hasta los 5 años inclusive)
🙌 Viernes flex para que los disfrutes como quieras
📚 Descuentos especiales para tu formación y desarrollo personal/profesional
🚀 Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico
¡Esperamos conocerte! 🙂
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Ubicación: CABA / Modalidad Híbrida
Jornada laboral: martes a sábados 08 a 16hs.
En este rol serás responsable de brindar soporte de primera instancia para la atención, resolución y registro de los incidentes, consultas y solicitudes técnicos presentados por el cliente, tratamiento de alarmas, gestión de escalamiento, seguimiento de incidencias.
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Tener experiencia en administración y soporte de redes informáticas (Excluyente).
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