Développeur ServiceNow ITOM (H/F)

Randstad Digital Luxembourg recrute un Développeur ServiceNow ITOM pour un projet structurant à fort impact, au sein d’un environnement technique exigeant et moderne.

Vous interviendrez sur une plateforme stratégique où la CMDB et l’automatisation des opérations IT jouent un rôle clé dans la performance et la fiabilité des systèmes.

Vos missions :

• Mettre en œuvre et optimiser les fonctionnalités ITOM Discovery et Service Mapping sur ServiceNow.
• Concevoir et maintenir les composants techniques nécessaires : patterns, scripts, configurations avancées.
• Intervenir en tant que référent technique lors d’ateliers avec les équipes infrastructure et applicatives.
• Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données dans la CMDB.
• Porter les meilleures pratiques ITOM et contribuer à la structuration des standards techniques.
• Travailler au sein d’une équipe Agile dynamique (dailies, sprints, rétrospectives).
• Participer activement aux arbitrages techniques et à la priorisation du backlog.**

Votre profil :

• Expérience solide en développement ServiceNow, avec une forte expertise sur les modules ITOM.
• Très bonne compréhension de l’architecture et du modèle de données CMDB.
• Expérience confirmée en Discovery sur des environnements complexes.
• Connaissance des environnements :
• DB2, Oracle, Cisco Catalyst, Tomcat, WebSphere, Microsoft Intune, OpenShift.
• À l’aise dans des contextes Agile et dans l’animation d’ateliers techniques.
• Autonome, structuré(e) et orienté(e) solutions.
• Certifications ServiceNow requises.