Técnico de Suporte em TI
Centro Universitário FMU | FIAM-FAAMBrazil12 days ago
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Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.
Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.
✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas de software e hardware. Monitorar a performance dos equipamentos e propor melhorias quando necessário. Manter as condições ideais de uso dos equipamentos de TI.
Salário: Compatível com o mercado.
Modalidade: 100% presencial
Horário de trabalho: de segunda a sexta, da 13:00 às 22:00 e aos sábados, do 12:00 às 16:00
Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.
✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas de software e hardware. Monitorar a performance dos equipamentos e propor melhorias quando necessário. Manter as condições ideais de uso dos equipamentos de TI.
- Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários (computadores, redes, impressoras, servidores, dispositivos móveis);
- Gerenciar sistemas de chamados, relatórios e inventário de hardware e software;
- Atualizar, instalar, configurar e manter sistemas operacionais, softwares e backups;
- Realizar manutenção preventiva, preditiva e corretiva em notebooks, desktops, celulares, servidores, roteadores e switches;
- Configurar redes, PABX, câmeras, VPN e controlar dispositivos de acesso.
- ✅ Ensino técnico completo ou superior cursando em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou áreas correlatas;
- ✅ Experiência em atendimento de 1º e 2º nível (presencial e remoto);
- ✅ Conhecimento em instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais Windows e Pacote Office;
- ✅ Noções de redes (LAN/WAN), impressoras, antivírus e cabeamento estruturado;
- ✅ Habilidade para identificar e resolver problemas de hardware e software;
- ✅ Boa comunicação, organização e gostar de trabalhar com pessoas;
- ✅ Perfil proativo e colaborativo;
- ✅ Desejável conhecimento em sistemas de chamados (ex.: GLPI, ServiceNow).
Salário: Compatível com o mercado.
- 🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
- 🦷 Assistência odontológica opcional;
- 🛡️ Seguro de vida;
- 🚌 Vale-transporte;
- 🍽️ Vale-refeição;
- 💪 TotalPass;
- 🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.
Modalidade: 100% presencial
Horário de trabalho: de segunda a sexta, da 13:00 às 22:00 e aos sábados, do 12:00 às 16:00
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