Designer UX/UI II
MetaBrazil11 days ago
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O que procuramos?
Atribuições Principais
Profissional de UX especializado na criação, estruturação e documentação de jornadas conversacionais, com foco em canais de mensageria como WhatsApp. Atua na definição de fluxos que garantem clareza, consistência e eficiência na experiência do usuário, priorizando interações textuais/conversacionais e lógicas, e não o design visual.
Responsabilidades
Por que construir sua carreira na Meta?
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo . Além disso, somos uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.
Quais são nossos valores?
Se identificou? Então, #VemSerMeta!
Atribuições Principais
Profissional de UX especializado na criação, estruturação e documentação de jornadas conversacionais, com foco em canais de mensageria como WhatsApp. Atua na definição de fluxos que garantem clareza, consistência e eficiência na experiência do usuário, priorizando interações textuais/conversacionais e lógicas, e não o design visual.
Responsabilidades
- Mapear e documentar jornadas conversacionais para canais de mensageria.
- Criar diagramas, especificações funcionais e guias para implementação, utilizando ferramentas como Figma e FigJam.
- Definir mensagens, variações e regras de negócio para garantir clareza e empatia na comunicação (em parceria com o time de UX Writing).
- Alinhar fluxos conversacionais com processos internos, APIs e sistemas de atendimento.
- Prototipar conversas e simular interações para validação com stakeholders e equipes técnicas.
- Experiência em mapeamento e documentação de jornadas conversacionais.
- Domínio de ferramentas de design e documentação como Figma e FigJam.
- Conhecimento em design de diálogos e tom de voz.
- Capacidade de integração com regras de negócio e sistemas.
- Habilidade para prototipação de conversas.
- Conhecimento em plataformas de automação e familiaridade com ferramentas de chatbot e orquestração (ex.: Blip, Take).
- Experiência em documentação orientada à implementação, facilitando a comunicação entre áreas de negócio e tecnologia.
Por que construir sua carreira na Meta?
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo . Além disso, somos uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.
Quais são nossos valores?
- Somos pessoas servindo pessoas
- Pensamos e agimos como donos
- Temos gana por performance
- Crescemos e aprendemos juntos
- Buscamos excelência e a simplicidade
- Temos inovação e criatividade no nosso DNA
Se identificou? Então, #VemSerMeta!
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