Vous souhaitez rejoindre un environnement IT moderne, structuré et dynamique au Luxembourg ?

Nous renforçons l’équipe Asset Management de notre client et recherchons un Technicien IMAC expérimenté pour gérer le cycle de vie complet des équipements utilisateurs.

🎯 Votre rôle

Au sein d’une équipe Asset composée de 6 personnes, vous serez un acteur clé du support IT interne :

• Onboarding & offboarding des collaborateurs
• Support matériel & logiciel (niveau 1.5 / 2)
• Gestion des prêts, swaps et remplacements (laptops, smartphones, accessoires)
• Participation aux sessions d’onboarding et au suivi des mises à jour Windows/Office
• Collaboration directe avec les spécialistes Windows Imaging, packaging applicatif & sécurité

🛠️ Vos responsabilités

• Assurer l’exactitude et la fiabilité de l’inventaire (matériel + licences)
• Préparer, configurer, maintenir et réparer le matériel IT
• Coordonner les livraisons et interventions avec les prestataires / revendeurs
• Travailler étroitement avec le Service Desk, les équipes Systèmes & Réseaux
• Participer à des projets IT internes (déploiements, migrations, amélioration continue)

💡 Compétences techniques recherchées

• Windows 11 | Windows Server | Office 365
• SCCM / outils d’inventaire
• iOS & macOS
• Déploiement laptops & smartphones
• Maintenance hardware (laptops)
• Notions réseau & systèmes
• Outils ITSM / ticketing

🤝 Soft skills essentielles

• Sens du service client & communication professionnelle
• Organisation et rigueur
• Esprit d’équipe et autonomie
• Proactivité et orientation solutions

✅ Profil recherché

• Expérience confirmée en support IT ou en gestion d’actifs informatiques
• Aisance relationnelle et sens du service
• Très bonne maîtrise du français ; l’anglais est un atout (environnement international)

🔗 Pourquoi cette mission ?

• Environnement professionnel reconnu au Luxembourg
• Mission longue et stimulante
• Forte autonomie dans un cadre structuré
• Équipe accueillante et ambiance collaborative

👉 Intéressé(e) ? Envoyez nous votre CV !