Sistem Destek Uzman Yardımcısı

GENEL NİTELİKLER

• İlgili lisans bölümlerinden mezun
• Son kullanıcı, sunucu ve network desteği konusunda en az 2 yıl iş tecrübesi olan
• Windows işletim sistemleri, kurma, güncelleme, sürüm yükseltme, lisanslama ve sorun giderme konusunda tecrübeli
• MS Office 365 ve uygulamalarını (Word, Excel, Power Point vb.) bilen, sorunlarına karşı destek verebilen
• Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar, ThinClient, Printer, modem gibi donanımlar hakkında tecrübeli, yaşanacak sorunların tespiti ve/veya giderilmesini yapabilen
• Windows sunucu işletim sistemleri bilgisi olan
• Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server, File Server gibi sunucu mimarilerini bilen
• Gerek terminal server mimarisinde çalışan sanal masaüstleri gerekse Azure Sanal makineleri (AVD, VDI) hakkında bilgi sahibi
• Temel düzeyde network bilgisi olan
• Altyapı kablolaması (CAT6) hakkında bilgi sahibi
• Veri güvenliği hakkında bilgi sahibi
• İzleme ve uzaktan erişim araçlarını kullanmış
• Teknik belge takip edebilecek kadar İngilizce bilen
• B sınıfı sürücü ehliyetine sahip, aktif araç kullanabilen
• Gerektiğinde 08:00 – 16:00 / 16:00 – 24:00 şeklinde iki vardiya olarak değişimli çalışabilecek

İŞ TANIMI

Arkas Holding şirketlerinden İstanbul Ambarlı bölgesinde yer alan Marport Liman İşletmeleri'nin, Bilgi Sistemleri Departmanı'nda görev alacak Sistem Destek Uzman Yardımcısı aranmaktadır.

• Kurumda yer alan masaüstü, dizüstü bilgisayar, monitör ve yazıcı, modem gibi donanımların ve sistemlerin kurulumlarının yapılması
• Kullanıcılara Windows işletim sistemleri, AVD, Office uygulamaları ve kurumsal amaçlı kullanılan uygulamalar için destek verilmesi
• Servise gönderilen cihazların servis sürecinin takibi ve yönetilmesi
• Tüm BT envanterinin takip edilmesi, prosedürlere uygun olarak işlemlerin sağlanması
• Kurum bünyesindeki tüm IT ekipmanının donanım ve yazılım bilgilerinin kayıtlarını tutmak ve düzenlemek
• Altyapı ve kablolama çalışmalarına yardımcı olmak